拼多多销售二手PS5 Pro且拒退换
网友保保_SqMMrX5v
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我于2月10日在拼多多*台花费4499元下单一台ps5pro，2月11日收到货，开箱之后发现商品外包装为已拆封状态。开机更新系统中出现绿屏，然后无法开机使用。我两次申请退货退款均被商家以影响二次销售为由拒绝，拼多多*台所谓客服专员从年前到年后一直重复以“让我提供官方检测报告”这样的话推诿拒绝赔偿。我现在的诉求是退货退款，并对商家销售二手商品的欺诈行为进行退一赔三处罚
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