洛必达未经同意扣款1440元涉嫌乱收费

网友保保_KmoUANKt 2026-03-03

已完结

我与2026年1月11日在小程序时光分期申请了12000元借款，操作过程未体现要收取额外费用情况，银行卡在1月20日被快钱快捷扣款900元以及3月3日被快钱快捷扣款540元，扣款方为上海洛必达信息技术咨询有限公司，客服电话40******88不予处理，此1440元扣款变相收取利息，而且在当事人不知情，未同意的情况进行扣除，违反消费者权益保护法，申请退款

投诉进度

用户评价

2026-03-10 09:45:04

用户申请完结

2026-03-10 09:44:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 11:08:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 11:08:31

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投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1440元

投诉编号：

100927784

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