闲鱼iPhone15 Pro Max屏幕故障拒保
网友保保_LngzF5Sk
处理中
本人 2026-02-18 签收 iPhone 15 Pro Max，2 月 20 日即出现屏幕出线、闪屏故障，按要求寄回检测。商家未出具任何官方检测报告、无照片视频佐证，仅凭口头猜测认定人为损坏并拒保，要求自费换屏，属恶意推卸责任。依据《消保法》第二十三条，手机为耐用商品，六个月内瑕疵举证责任在商家。商家无有效证据，应认定为产品质量问题。诉求：全额退款 备注两个账号都是跟一个客服进行沟通
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