雷霆游戏未成年人充值810元要求退费

网友保保_JBANru1K 2026-03-03

处理中

我的未成年小孩于2025年12月2日至2026年2月26日在雷霆游戏的奥比岛：梦想国度中购买了精致卡等礼包，累计充值达810元，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 14:24:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 14:10:31

投诉信息

雷霆游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

810元

投诉编号：

100928914

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