转转*台检测不实致99A手机存碎屏维修疑云
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2025年12月27日通过转转app购买一台小米15ULtra手机,16+512G松柏绿。价格为4228元,我无意中通过手机自带的官方权益,发现这款手机有个碎屏保险权益已经用掉,怀疑机器屏幕更换过,通过联系小米售后,因需要第一任机主的信息,所以无法查询具体维修报告,只能看到该款机器维修过,而通过转转官方验机报告看整个手机没有拆解更换过任何配件,成色为99A,*台对与成色的认定标准为功能完好无私修,通过报告中的屏幕检测内容来看,屏幕未检出维修更换,通过与转转*台客服沟通,他们给出的解释为:厂家官方维修他们无法进行判断,那我想知道,你们无法判断这个官方是否维修过,你们就敢把这个机器当99A来卖呢,为什么检测报告屏幕那一栏没有明显标注无法判断是否更换呢,把这个风险转嫁到消费者身上,而*台只是通过报告的一句话来撇清楚自身未检出来的原因嘛。我现在就是要求手机退货退款,要求补偿。
