滴滴顺风车司机多载乘客且客服处理不当

网友保保_c2d3621c 2026-03-03

处理中

我于2026年3月3日使用滴滴顺风车，显示只有我自己，车主多载了好几个人，我找客服，客服处理结果我不满意

投诉进度

企业跟进

2026-03-04 01:24:55

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 21:02:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 21:02:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 20:52:06

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100931482

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