转转商品虚假宣传且客服不处理退货

网友保保_731f9805

处理中

购买时商品写明是99成新。收到货的产品包的一面有明显凸起,影响使用体验。请求退货退款。客服不予处理。 刚打开包装,商标牌都在,未拆封。

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