拼多多商家诱导未成年人消费拒退款
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我家孩子（未成年人）于2025年3月1日在拼多多*台“半三旬教育专营店”购买了王者荣耀转区卡服务，付款106元。购买前，孩子明确询问商家“未成年可以买吗”，商家回复“不行”，但随后又发送优惠链接诱导孩子下单付款，并为孩子进行了游戏充值操作。 事后我联系商家及*台客服要求退款，客服要求我提供户口本三页信息，我愿意提供孩子的身份信息，但拒绝提供全家户口本等过度隐私信息，商家及*台以此为由拒不退款。 商家明知购买者是未成年人，仍诱导消费并进行游戏充值，违反了《未成年人保护法》等相关规定，且过度索要隐私信息，严重侵犯了我的合法权益。现要求商家及*台立即全额退款106元，并就诱导未成年人消费及过度索要隐私信息的行为进行道歉。
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