拼多多退货不退款且超时未处理

网友保保_hYejHdbT 2026-03-04

处理中

我于2026年2月21号14点06购买一人之下20册套装，发现商品瑕疵选择退货协商给我十元现金券选择继续换货等了三天还没发货我选择退款，跟我协商只退510元，我实付570.63元至今未退款联系拼多多官方说给我三天答复等了三天了无音讯。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 02:25:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 02:25:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 02:22:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

570.69元

投诉编号：

100932494

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