微信充话费输错号码无法退款

网友保保_ONMNixmj 2026-03-04

审核中

2026年3月2日13点左右，通过微信给手机充话费，操作中输入手机号错误，把钱充到了别人手机号，客服多次沟通说没法退回，请求给退回。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 06:47:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 06:44:38

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100932623

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