微信小店商家虚假宣传拒退款

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2026年2月26日,我通过微信小店*台,向收款方常州巨涛文化传媒有限公司(店铺名:豆包Ai爆单营)购买“新手天天爆单橱窗云仓电子商务运营训练营”服务,实付1780元,订单号:3734****6368。 商家在直播中宣传“0粉丝免费带运营”“达不到3000单全额退款”“签订合同保障”,但付款后未签订任何合同,也未提供任何教学、指导、陪跑服务,仅发送与培训无关的商品文件夹,属于虚假宣传。 我申请退款时,商家以“资料已提货不支持退款”为由拒绝,该条款属无效霸王条款。我已向微信小店*台提交完整凭证,但*台仲裁未通过,存在明显不公。 现要求商家退还我1780元,并查处其虚假宣传及霸王条款行为。

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