我主良缘APP订单退款被拒且客服不回应

网友保保_zW6vWAFj 2026-03-04

处理中

在2026年3月1日在线下缘证通APP消费了一笔168的订单今天申请退款客服说是一次性消费不能退款只能认栽问到退款问题不回复

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-05 15:24:01

补充内容

客服态度极差不解释不接受我的退款申请。打了三四次电话都是一句话：不能退款；说要投诉就投诉吧我实在忍不了了

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 11:58:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 11:58:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 11:48:22

投诉信息

我主良缘

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100934047

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