2020年1月10日下午，因武汉我主良缘汉口分公司的电话邀约，我去往该公司江汉区线下店，咨询婚姻介绍问题，该公司红娘接待下，进入一间封闭的小房间里，进行长达三四个小时谈话，对方知晓我个人情感经历情况后，给我推荐他们公司的提升情感方面的电话（微信）咨询的课程，在对方的反复洗脑后，购买了情感课程，费用12980元，事后武汉疫情爆发，耽搁一段时间没有接受对方提供的服务，武汉复工后，我尝试跟对方的经理联系，要求对方退款，对方态度强硬不予受理，这几年一直跟该公司的客服电话沟通以及投诉，该公司负责人不给我协商解决，后面武汉我主良缘被大量投诉在网上发酵，线下店停止营业，我找不到他们的负责人，后面是通过该公司辞职的售后人员，了解到由广州分公司接管我的诉求，联系好几次无果，只好找到这里来投诉，此外该公司还泄露我的个人信息，以至于曾收到过短信和快递寄来的书面退款通知

2022年在无锡的四月份接触到我主良缘的婚姻介绍所，刚开始电话联系后加微信问是否有意向说他们那边有一个很合适的女孩子推荐给我，让尽快去他们那边相处认识，其实根本就没有，就是他们的套路把你引过去再问你的情况 再进一步说你的问题 不经世事的我就中的鬼计，夸大成功率，再看看花呗的信用度 判断支付能力，通洗脑买他服务。 2022年4月28日第一次我花了三万元 （婚姻介绍服务合同-结婚返款版） ，在其狭小单间经受长达三个半时的话术洗脑，其语言陷阱多不胜数，在其忽悠之下签署合同，实际是*着先交钱，再签的合同(可见信用卡支付时间和合同签订成功电子邮件时间)。合同内容在我签合同前并不知情，对方人员根本没提示说明，当天晚上回去后我一看发给我的电子合同，才发现需要收取15%基础服务费，说成功会退还一些，五月份的时候没进展，然说要再缴纳1万元 帮我升级服务，改变我使我能提高对异性的吸引这种，到七月份红娘打微信电话说有事要沟通，20分钟的时间说要通过开盲盒的形式进行训练提高见面女生的机会 让我缴费，当时没钱就交1千元（共1万元后面补齐了），下来到23年疫情也没有进展，红娘过年三月份后就说不再更进换其他老师 到23年四月份就新的 红娘加我微信约我去再见面，有长达2个小时话术洗脑 打击你，还添加了另一个年龄大的经历丰富同伙说她也会帮助我，甚至说看了我的资料肯定能成功，就是要再缴纳四万九千，到23年九月这期间安排见面一个女生，到24年3月就没联系 了，给她发微信也没消息最后3月3加了她的企业微信，她说微信丢失了，我当时也没多问就很奇怪，最终无果。 花费十万元（有一千元还买推荐的衣服，质量也不敢恭维），经过一年多的沟通退款，合同也不予提供，只给五千退款让我签协议写的不能发布不利的言论什么的，请问损害了我们消费者的权益就可以吗？ 每次都先缴费，发链接进行电子合同签字，合同写的一式两份的吗，之前签的电子合同链接都不能打开，问她索要，她说时间太久，电子不保存，真的气笑。 对方严重霸王合同，合同欺诈 签订合同前没有对合同条款和内容做说明，刻意规避乙方风险，加大消费者责任，口头承诺的一定会找到合适伴侣，未在合同中体现 ，并且虚假宣传进行 行*行为，该公司（深圳我主良缘科技集团有限公司无锡分公司）未按照合同提供的服务，现在要求对方提供合同，同时因为对方没有按照合同约定提供服务要求退款

您好！ 本人于2026年1月22日与深圳我主良缘科技集团有限公司签订《良缘通服务协议》，服务费用4888元。因贵公司服务质量与售后人员态度差等问题，申请解除服务协议并再要求全额退款。 根据《民法典》第497条、《消费者权益保护法》相关规定： 1. 协议中关于提前解约需支付总费用30%违约金的条款，属于免除经营者责任、加重消费者责任的格式条款，且签订时未进行单独提示、明确说明，该条款对我不产生法律效力。 2. 协议明确约定服务仅为线上视频交友，无线下见面、奔现等承诺，与前期宣传存在明显差异。 3. 我并未接受全部服务，贵司无权扣除高额违约金。 现正式提出以下诉求： 解除双方服务协议，按照未服务天数比例退还剩余费用，我不承担任何违约金。 请贵司在收到本消息后明天3点前进行全额退款。 如逾期未合理处理，我将继续通过12315、黑猫投诉、市场监管局及法律途径加大力度维护自身合法权益。 姓名：刘** 联系方式：185****7310 签约时间：2026.01.22

我主良缘的工作人员（红娘），在网络*台上加了我微信，语音聊天了解后 ，他们公司是做介绍对象服务的，达成共识后，我交了4888 的服务费。他们说是3个月内包介绍对象，介绍的人不满意可以不限人次更换，直到满意为止，但是交完钱后，我加了他们介绍的女生，但是介绍的人给我的感觉是专业聊天应付人 、走过场的，因此还和女生产生了小小的口角和不愉快，我感觉自己被*了，立即联系了工作人员（红娘）要求全额退款 ，他们以15个工作日为由拖到3.11才被我主要先联系他们，他们才提退款的事，但电话沟通中，以扣除各项费用为由，只能退1000多元，我没同意，我的切身利益遭到严重损失，所以请求*台出面协助我，让他们退回我的全额损失，谢谢！

本人于2020年11月8日在佛山祖庙“深圳我主良缘信息科技有限公司”（现已注销，更换壳公司为“深圳我主良缘科技集团有限公司”）门店遭遇严重消费欺诈。以下是事件经过： 虚假承诺：销售赵女士在密闭房间内以"免费升级2万元服务""服务持续至婚前""男方承担费用"等话术诱导签约。然而，合同是推荐2人，实际约见不低于3人，提供低质量约见，与承诺严重不符。 服务违约：付款后，红娘李女士、肖先生长期失联，未按约定提供服务。直至11月27日，仍未安排任何约见。合同期内多次出现5天不回复消息的情况，事后更换为红娘，虽在2024年有过问候，但2025年再次失联，服务态度极差。 主体欺诈：原公司（法人）已注销，现公司“深圳我主良缘科技集团有限公司”拒绝履行债务，涉嫌恶意逃避责任。 根据《消费者权益保护法》第55条，本人要求全额退还6000元服务费，并严查商家虚假宣传行为。总部客服40******20，红娘叶某133****6076

本人于2022年10月13日在深圳我主良缘科技集团有限公司南宁分公司办理婚介服务，被工作人员诱导办理贷款支付服务费20000元。付款后，对方未按承诺提供真实、有效、完整的婚介服务，服务严重缩水，未履行合同主要义务，导致合同目的无法实现。本人多次要求退款均被拒绝。该南宁分公司已注销，现要求总公司深圳我主良缘科技集团有限公司全额退还服务费20000

我主良缘员工林智煌假借给我介绍对象，诱导我消费3980元会员费

在2026年3月1日在线下缘证通APP消费了一笔168的订单 今天申请退款 客服说是一次性消费 不能退款 只能认栽 问到退款问题 不回复

2024年7月左右，线上引流到线下在我主良缘被诱导购买相亲套餐，会有专门人员把你拉到小房间里洗脑三个小时购买套餐，花费一万四相亲四个人，后续服务中，红娘还会给你虽然说合同是四个人，但是都会让你多见，其实我当时心里也会怀疑会不会是套路，但是她反复说不算名额还是选择相信，就说帮她忙，见了一些根本不符合合同要求的人，结果名额完了之后机构就根本不理了，诱导消费，还有人交了几十万的会费，请严查

我主良缘公司*我签12万合同。 2024年8月2日，我主良缘员工袁某，自称对我之前参加的联谊活动进行回访。因为我之前确实参加过单位的相亲，所以很相信他。当天他邀我去他们公司。 我饭都没吃就去了，去了之后被带至我有监控的小房间，数个工作人员轮流进行数小时推销，并以验资为由对我支付宝、花呗、借呗等财产进行拍照。我听了价格，感觉很贵想走，但被工作人员以各种理由阻止。为了让我签约，袁某说我自身条件好，有个免费名额，承诺帮其完成业绩后全额退款，因为他自称其工作专门对接企事业单位搞联谊相亲，我比较信任他，在未查看合同的情况下，让我付给我主良缘10万元（远超消费能力，在工作人员诱导下，使用花呗借款付费），然后才把婚介合同电子的链接发到我手机上，让我直接签字，因为在多名销售人员长达数小时的洗脑下，本身大脑疲惫不堪，无暇细看合同，直接签了字。之后袁飞宇一边说退费正在办理拖延时间，一边说享受相亲和课程不影响退费，让我参加相关服务。之后8月22又在袁某引导下，签了一个2万的服务合同。袁某一直说在办，领导已经批了退费申请，等几天，马上，一直拖延。因为其多次食言，到了日期不退，我打算诉诸法律，袁阻止我说马上好了，并给了我一手写凭条，上面有我主良缘印章。但到期仍未退还。我只好联系了该公司其他工作人员，其否认退款事项。我主良缘公司目前已搬走不知去向，该公司员工袁某目前失联状态。 1.袁某为诱我签合同，承诺帮其完成业绩全额退款，一直说在办理，过几天就好，但每次到约定日期，以各种理由不断推脱。 2.我主良缘朝阳分公司2025年初由原来大望路蓝堡国际搬走，目前地址不明。后来发现有线索提示改名为牵手良缘，其搬至建国门住总大厦。 3.袁某以正在办理为由，拖延退款，哄*我签订合同，接受服务。目前已失联，下落不明。 深圳我主良缘科技有限公司，以不正当手段诱*签订合同，之后拒不退款。其合同有很多霸王条款，例如声称其每次约见、课程成本达5000-30000万元，维权困难。而袁某以正在办理为由不断拖延时间，公司却拒不承认此事。