转转电子书屏幕漏光坏点,质检不实拒全额退款
网友保保_3dF7URju
处理中
本人在转转*台购买的电子书产品收到开箱后发现有屏幕漏光坏点的情况,与下单页面产品描述不同,要求退货退款,*台当即同意,但后又因超出7天不给予退货退款处理。*台现给出折价退款的方案,本人不接受此方案,因商品质量问题是因*台质检失误,只做了外观检测未做功能质检(客服电话所讲)所以未发现屏幕坏损。现要求*台全额退款,并提供功能质检报告。
