汇付天下旗下鼎刷星益付擅自扣费750元并辱骂客户

网友保保_TjoGCOPV

处理中

没有经过短信提示告知等直接扣费750元打电话咨询辱骂本人 并且没有证据不知道是哪方委托扣款的情况下私自扣款

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补充内容
投诉对象:上海赢燚网络科技有限公司 投诉事由:本人在未阅读协议、未主动开通、未二次确认扣费、未使用任何服务的前提下,被该公司通过自动代扣方式违规扣费,严重侵犯消费者知情权与财产安全。 诉求: 1. 全额退还全部违规扣费金额; 2. 立即解除所有代扣、自动续费协议; 3. 依法整改违规扣费行为。 请监管部门督促商家立即退款,维护消费者合法权益。
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