钉钉会议会员误购且自动续费无提示

网友保保_IKpNn0IA 2026-03-04

处理中

本人于2026年3月3日在钉钉误触购买钉钉会议会员，从未使用，后续要求退款，客服让我联系苹果系统，在支付宝上退款，商家迟迟未回应。并且所购买服务为自动续费，购买界面无明显提示。希望有关*台协调处理，并为我全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 13:12:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-04 13:00:27

投诉信息

钉钉

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

249元

投诉编号：

100934510

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