猫眼拒退《熊猫计划》电影票款

网友保保_Nr8qvrMd 2026-03-04

处理中

2026年3月四日在猫眼*台购买了《熊猫计划》的电影票，由于临时有事无法观看电影，客服一直拒不退款，我要求*台给我全额退款包括电影票55.8元加手续费10元

投诉进度

企业跟进

2026-03-04 14:01:07

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消费保投诉平台跟进

2026-03-04 14:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 14:00:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 13:41:10

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

65.8元

投诉编号：

100934798

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