闲鱼卖家售假激活码,*台不处理退款

网友保保_hUpKYm51

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2026年3月4日,我在闲鱼上购买地*线4激活码,购买前询问卖家,卖家承诺是正版,发货后,发现是假入库的激活码,申请退款卖家强制发货,*台介入一直不处理。 商品页面及与卖家的聊天记录中,对方明确承诺所售为正版激活码。 本人付款后,卖家发货并提供激活码。经本人尝试激活及向steam客服核实,该激活码为假入库激活码,并非正版,且已无法正常使用。 此行为明显与卖家承诺不符,属于以假充真、虚假宣传。 依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条、第五十五条:经营者提供虚假信息、以假充真,构成欺诈的,消费者有权要求退货退款,并可主张购买价款三倍的赔偿(不足五百元的按五百元计算)。 我仅主张 1.退款 2.*台对涉事商家进行处罚

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