闲鱼卖家拒不发货且屏蔽买家沟通

网友保保_pA3DPeTe 2026-03-01

已完结

起因是卖家一直为发货，申请了退款我是第一次在闲鱼上购买东西不知道只有三次退款机会，机会用完后继续问了商家什么时候退货可商家却装作没看到信息在那里一直是未读状态，直到我拆穿他说你是不是装作没看不给我退款后，他便将我设置成无法发给他信息现在一直不发货状态，我需要掏一个公道希望能为我讨回我的金钱。

投诉进度

用户评价

2026-03-03 17:29:06

用户申请完结

2026-03-03 17:28:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 22:44:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 22:37:37

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

服务不到位/态度差申请退款不到账账号问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

537元

投诉编号：

100919749

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