华为Mate X6中轴异响反复维修不解决
网友保保_abce17e5
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本人于2025年8月16日购买全新华为Mate X6典藏版折叠屏手机,在法定三包保修期内。 2026年2月6日,手机出现中轴异响故障,无摔落、无进水、无任何人为损坏; 2026年2月10日,经华为官方授权服务店检测,确认为非人为质量问题,属于保修范围,并为手机拆机更换屏幕(第一次维修); 2026年2月23日,距离上一次维修仅十余天,同一中轴异响故障再次出现,售后检测后仍给出更换屏幕的维修方案。 同一性能故障在短时间内反复发生,维修质量无法保证,已严重影响正常使用。本人对该维修方案不认可、不接受,拒绝再次拆机维修。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,现正式要求:免费更换全新同型号华为Mate X6典藏版手机。
