江博士拒换未拆封儿童鞋尺码

网友保保_M9jFkYgo 2026-03-04

审核中

我在张家港吾悦广场江博士门店购买了两双儿童鞋，鞋子完全没有穿过，吊牌都还在鞋子上、包装完好、鞋底干净，不影响二次销售，仅仅是尺码不合适，需要更换合适尺码。门店以各种理由拒绝正常调换尺码，这种做法非常不合理。我作为消费者，在商品完好无损的情况下，合理要求更换尺码是正当权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 15:31:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-04 15:16:36

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

599元

投诉编号：

100935464

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