支付宝膨胀红包活动存在诱导误导行为

网友保保_Rwt36tzP

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本人在使用支付宝APP参与膨胀红包活动过程中,*台页面采用诱导式、误导性设计:将“膨胀”按钮设置得巨大、醒目、居中,而“直接领取现金”的选项字体极小、颜色灰暗、位置隐蔽,未以显著方式提示用户点击后会将现金红包转为优惠券,且无二次确认,点击即生效、不可撤销。 本人虽有点击操作,但并非在知情、自愿、真实意思表示下进行,属于被误导、诱导操作。事后与支付宝客服沟通,对方仅以“主动点击”为由推诿责任,拒绝恢复现金红包,严重侵害消费者知情权、选择权和公*交易权。 现请求相关部门依法督促支付宝公司整改违规营销行为,恢复本人现金红包,维护消费者合法权益。

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