闲鱼卖家售出有摄像头斑点手机且拒售后

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本人于2026年3月3日,通过闲鱼*台(订单编号:45***************44),从卖家(闲鱼会员名:xy88********07)处购买了一部白色国行iPhone 16 Pro Max手机。当天拍摄了开箱视频还有那手机快递的视频 拍摄时就有彩色斑点因为小被忽视 拿到手机没有一天,找他 他不回我 2026年3月4日,我发现该手机存在(摄像头拍摄有紫色的斑点),随即联系卖家沟通售后,但对方始终不予理睬、不回复消息,拒绝履行退换货或退款义务。 我已向闲鱼*台客服反映该问题,但*台未采取有效措施介入处理,导致我的合法权益无法得到保障。 现希望*台协助联系卖家,督促其履行售后责任,为我办理退换货或退款,维护消费者合法权益。

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投诉信息
闲鱼 闲鱼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6500元
投诉编号:
100938723
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