闲鱼卖家隐瞒非原装屏涉嫌欺诈

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我于 2026 年 2 月 28 号在闲鱼*台卖家:西伯利亚的风 33 账号,购买一台二手佳能 ccd115 相机,卖家详情页仅模糊标注相机“维修过”,却刻意隐瞒屏幕更换为非原装屏的关键信息,并未提前告知我也未在详情页详细说明,误导我以原装预期购买;我收货后发现屏幕文字模糊不清显示异常,沟通时卖家狡辩污蔑我是崇洋媚外且拒绝退货退款,因此举报卖家存在消费欺诈,诉求*台支持我退货退款,维护消费者自身知情权与公*交易权。

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补充内容
1. 卖家故意隐瞒核心维修信息:卖家仅标注“维修过”,详情页和聊天记录中均未明确提前告知我和说明相机更换过屏幕且非原装这一关键维修内容,属于重要信息未披露,误导我做出购买决策。 2. 本人 3.3 日收货后第一时间拍摄开箱视频,证明相机拆封时无外力损伤痕迹;次日 3.4 日晚上屏幕出现闪屏,文字重影,故障发生时间与收货时间间隔极短,且故障表现为屏幕内部兼容性问题(已问过线下维修店)非人为外力造成 商品与描述存在实质差异: 3 卖家声称“可正常使用”,但更换后的屏幕短期内出现故障,说明维修质量存在严重问题,无法实现商品的正常使用价值。 恳请*台依据《消费者权益保护法》及交易事实,支持本人退货退款的主张,退货运费由卖家全额承担。
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