支付宝擅自开通零元购并扣费

网友保保_TIYyblQ9 2026-03-05

处理中

私自开了零元购，还是绑定的别人的快手开的，我就纳闷了，不经过本人怎么开的，怎么扣的钱，别人绑定的，我关都关闭不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 06:48:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 06:44:46

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款销账解释

涉诉金额：

222.04元

投诉编号：

100938957

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