闲鱼购手机遇假货且退款未到账

网友保保_YvItokFN 2026-03-05

审核中

2/25号在闲鱼*台购买手机，是货到付款，收到货后发现手机是假货，高仿机，然后发起退货，商家也承诺3天退款。然后发地址退货。一直未退款。

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-05 10:29:25

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 10:27:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 10:10:46

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

虚假宣传申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

100939605

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉