花小猪司机未按规划路线送达，客服失联
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我于2026年3月5日九时四十分左右叫了花小猪*台的一口价快车。车里是老人和小婴儿坐着。 我要投诉: 1.司机没有按照规划的路线送至目的地，实际路线与规划路线不符，让家人中途下车，让老人背着行李，抱着生病小孩走路半个小时。家人提醒了，还不听，说是一口价，说是导航显示到了，实际路线不符合。 2.*台电话打了多次，联系不上客服，解决不了问题，服务质量差。 我诉求: 1.赔偿车费和损失费。 2.惩罚*台，没有公众*台的公众号，服务质量差。
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