拍机堂iPhone14摄像头故障拒售后

网友保保_6c4e7c51 2026-03-05

处理中

我于2月27号在拍机堂购买了一部iPhone14，检测结果是前后摄像头均正常，到手发现后置摄像头，拍照的时候*距离不抖动远距离抖动不对焦，随后申请售后，售后先说没有编码，拒收售后，我补上编码图片，还是拒绝售后，这次理由都没得给直接拒绝，这不就是霸王条款？强买强卖？演都不演了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 14:24:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 14:24:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 14:13:25

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理检测不实

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

1272元

投诉编号：

100941312

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