轻花优品拒提供借款合同并拖延沟通

网友保保_ZskOrBBe 2026-03-05

处理中

我在 2025 年 4 月 10 轻花优品借了 13000 元，对于他们息费我有异议，给客服沟通索要借款合同，一直以系统升级为理由拖延！目前沟通困难，希望得到帮助！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 15:37:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 15:22:50

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

100941833

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