华为*板频发闪屏*机,售后拒换新拒延保

网友保保_D0eignLv

处理中

本人在2025年1月初在湖北襄阳樊城中原路中国移动营业厅内买了一个12.2柔光屏的华为*板电脑,价格参加国补后3999元,*时几乎未使用,放在新家。到2025年10月开始正常使用(非常爱惜爱爱剧玩一下微信) ,11月底发生了屏幕闪屏,关机不再开机的故障。维修后一个月内,12月初又出现同样不开机故障,售后不给解决(换新或者免费延保两年),打过12345和12315(工商局姓熊接收,回复售后不同意,让我自己打官司去)至今*板电脑还在湖北省襄阳市樊城区毛纺小区华为售后店。无人解决也没有部门再过问。

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投诉信息
华为 华为客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3999元
投诉编号:
100943916
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