拼多多拒履*台兜底义务致退货退款受阻
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2026年2月15日，原告通过被告运营的拼多多*台，在*台内商家处购买手机一部，支付货款人民币3399元，订单号为260213-08***********62。原告收货后，发现涉案手机存在屏幕不清晰画质糊便于当天申请退货退款，商家标明七天无理由退换货，未标识不能激活， 商家明确表示无法处理原告的售后诉求，原告随即向被告拼多多*台发起申请*台介入，要求*台履行监管及兜底义务。但被告仅同意向原告补偿200元，明确拒绝为原告办理退货退款手续，且多次以“处理不了”为由推诿，拒不履行法定义务。
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