轻花优品虚假宣传、高利贷及暴力催收

网友保保_7STw3aOn 2026-03-06

处理中

轻花优品借款11000元，已还十二期，虚假宣传，无合同放贷，拒绝提供合同，年化利率42.55%，与客服沟通不回复，联系电话打不通人工客服，不处理，催收部门还威胁要暴力催收。并且已经发短信骚扰我的家人朋友，违规条例很多，请立刻联系我处理，否则提起诉讼

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-06 14:47:44

补充内容

客服拒绝沟通主动关闭会话暴力催收骚扰很多人人工座机打不通已上报维权不行就法院见

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 10:45:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 10:29:36

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

虚假宣传高利贷暴力催收

投诉诉求：

减免利息停止催收调整利率

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

100946228

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