珍爱网虚假宣传诱导消费要求全额退款
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本人投诉深圳市珍爱网信息技术有限公司（下称“珍爱网”）虚假宣传、诱导消费，请求帮助全额退款 虚假承诺诱导消费： 2026年1月21日，本人支付6500元购买珍爱网VIP服务。付款前，其经理电话承诺满足我“年薪30万”要求的黄山籍会员有“一千多位”，并同意“不满意可退款”。此承诺是本人签约的根本前提。 服务提供严重不达标，未履行合同主要义务： 资源严重不符： 自1月21日服务开始至2月4日推荐停止，被诉公司仅推荐了1位勉强符合年薪要求的男士，但对方因距离问题拒绝后，再无下文。此后推荐的数位男士，均未达到条件与其宣称的“一千多位”资源完全不符。 服务严重中断与人员频繁更换： 服务期间，我的红娘被更换了两次（从巍莹莹换到张月琴），服务极不稳定。从2月4日之后，推荐服务完全停止，直至春节假期结束，本人未再收到任何有效推荐。长达数日的时间，服务状态为“空”，本人未享受到任何实质性的服务内容（见附件 未达服务目的： 从始至终，被诉公司未能成功促成我与任何一位符合要求的男士建立联系（包括交换联系方式或约见）。如果有过一次成功的牵线或见面，我也不会要求全额退款。事实是，本人完全未享受到合同约定的核心服务。 二、 关于商家推诿及本人坚定诉求的说明 仅以“已提供服务”为由拒绝全额退款，企图用其低质量、不符合约定的服务掩盖根本违约事实，售前虚假承诺，构成欺诈： 被投诉方经理在售前电话中，为诱使本人支付6500元服务费，明确承诺满足本人“年薪30万元”要求的黄山籍会员有“一千多位”。此承诺是本人签约付款的根本前提。然而，自服务开始至今，被投诉方从未推荐过任何一位同时满足“年薪30万”和“黄山籍”并能成功建立联系的男士。其宣称的“一千多位”资源纯属捏造，是典型的虚假宣传和消费欺诈。 证据确凿，证明其虚假宣传： 本人有微信聊天记录为证。在服务开始后，本人立即在微信中向红娘质问“你们经理吹牛，说达到我标准的黄山籍有几千个，*人的吗”，红娘未予否认，反以“需要时间”进行安抚（见附件）。这直接证明了该虚假承诺的存在及被投诉方无法兑现的事实。 三、 针对合同条款的说明 本人注意到被诉公司提供的格式合同中包含“不保证成功见面”等条款。本人认为： 本案的核心并非“是否成功见面”，而是被诉公司售前做出的核心承诺完全失实，合同中限制消费者权利的条款不应成为其逃避虚假宣传和诱导消费，根本违约责任的理全额退款
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