俏美韵虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_0DapqANM
已完结
本人于2024年11月6日至2025年5月期间，被微信名为“俏美韵美丽顾问Z5098”（微信号：qmy5098）添加好友，对方通过虚假宣传、承诺产品有明显效果，多次诱导我购买产品。在长达五个多月的时间里，我被持续推销、不断消费，累计支付金额共计92558元。 使用过程中未达到对方承诺的任何效果，我发现被*后要求退款，对方让我添加售后经理微信“Z58671”（微信号：qmy58671）协商处理。协商过程中，对方给出的退款金额极低且长期拖延，我希望合理解决问题，提出合理退款诉求后，对方不仅拒绝协商，还直接将我微信拉黑，彻底失联，恶意逃避责任。 经查实，该诈*团伙原品牌为俏美韵，现已换壳为康兰朵，继续使用相同套路虚假宣传、诱导高额消费、拒不退款，属于有组织、长期、换壳式消费欺诈，严重侵害消费者合法权益。 本人诉求：请求*台介入调查调解，责令商家退还60000元，维护本人合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
您好，本人于2026年3月6日提交编号为10*****77的投诉，涉诉金额92558元，商家为俏美韵，问题为虚假宣传诱导消费且拒不退款。目前已超过*台预估处理时限，尚未收到任何调解进展或商家回复。该案件涉及金额较大，商家存在明显诱导消费行为，请*台尽快安排专员介入调解，协助我完成全额退款，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
本人于2024年11月6日起，被北京俏美韵生物科技有限公司销售人员虚假宣传诱导，先后支付92558元购买其丰胸产品。对方宣称产品可实现理想丰胸效果，实际使用后无任何作用。本人要求退款后，对方拖延拒绝，现投诉其消费欺诈，要求全额退还货款。
用户补充投诉
补充内容
本人在俏美韵销售人员诱导下，轻信其“7天见效、无效退款”等虚假宣传，累计消费92558元购买丰胸产品及调理方案，使用后无任何效果且被拒绝退款，对方还继续诱导加购，存在明显消费欺诈。
考虑到产品已部分使用，我自愿降低诉求，仅要求商家退还6万元，剩余款项不再主张。恳请*台协助协商调解，督促商家履行责任，同时依法查处其虚假宣传行为。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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