俏美韵美乳霜虚假宣传致财产损失

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投诉人信息: 姓名:韩慧慧 联系电话:159****2074 联系地址:陕西省西安市未央区张家堡街道凤城五路华天科技西安有限公司105号 被投诉方信息: 名称:俏美韵美乳霜 投诉事由:被投诉方产品存在虚假宣传,导致本人遭受重大财产损失。 具体经过: 自2023年起,我通过手机广告接触到“俏美韵美乳霜”产品。宣传过程中,被投诉方通过广告视频、销售人员话术、产品说明书等声称该产品具有“快速丰胸、无副作用、无效退款”等显著功效,并诱导我持续购买使用。 基于对上述宣传内容的信任,我在2023年至2024年期间多次购买该产品,累计花费金额达26万元。但实际使用后,产品并未达到任何宣传效果,我的身体也未出现任何改善。此后,我多次联系被投诉方要求解释或退款,均遭到(请补充对方处理方式,如拒绝沟通、拖延推诿、拉黑联系方式等)。 我认为,被投诉方通过虚构产品功效进行虚假宣传,其行为已构成欺诈,严重侵害了我的消费者权益,并给我造成了巨大的经济损失和精神困扰。 投诉请求: 1. 请求市场监督管理部门对被投诉方的虚假宣传行为进行调查核实,并依法予以处罚; 2. 责令被投诉方退还我已支付的购货款26万元; 3. 赔偿我因此遭受的其他合理损失(如有,可具体说明)。 附件材料(如有,请列明): • 购药凭证、支付记录截图; • 产品宣传资料(截图、录音、聊天记录等); • 与被投诉方沟通记录截图等。 投诉人(签名):韩慧慧 日期:2025年 10 月9号

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