俏美韵美乳霜虚假宣传致财产损失
投诉人信息:
姓名:韩慧慧
联系电话:159****2074
联系地址:陕西省西安市未央区张家堡街道凤城五路华天科技西安有限公司105号
被投诉方信息:
名称:俏美韵美乳霜
投诉事由:被投诉方产品存在虚假宣传,导致本人遭受重大财产损失。
具体经过:
自2023年起,我通过手机广告接触到“俏美韵美乳霜”产品。宣传过程中,被投诉方通过广告视频、销售人员话术、产品说明书等声称该产品具有“快速丰胸、无副作用、无效退款”等显著功效,并诱导我持续购买使用。
基于对上述宣传内容的信任,我在2023年至2024年期间多次购买该产品,累计花费金额达26万元。但实际使用后,产品并未达到任何宣传效果,我的身体也未出现任何改善。此后,我多次联系被投诉方要求解释或退款,均遭到(请补充对方处理方式,如拒绝沟通、拖延推诿、拉黑联系方式等)。
我认为,被投诉方通过虚构产品功效进行虚假宣传,其行为已构成欺诈,严重侵害了我的消费者权益,并给我造成了巨大的经济损失和精神困扰。
投诉请求:
1. 请求市场监督管理部门对被投诉方的虚假宣传行为进行调查核实,并依法予以处罚;
2. 责令被投诉方退还我已支付的购货款26万元;
3. 赔偿我因此遭受的其他合理损失(如有,可具体说明)。
附件材料(如有,请列明):
• 购药凭证、支付记录截图;
• 产品宣传资料(截图、录音、聊天记录等);
• 与被投诉方沟通记录截图等。
投诉人(签名):韩慧慧
日期:2025年 10 月9号
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
俏美韵虚假宣传诱导消费要求退款
我是在抖音看到有俏美韵产品的宣传广告,说有指导老师教我怎么用,他们美丽顾问Z5782加了微信之后一直给我发消息,然后还发很多美胸的照片,也包括很多丰胸语言上面的诱惑,刚开始只是购买美乳霜,说用完美乳霜就可以丰胸,结果一点用没有,后来顾问又用美胸图片以及各种语言诱导欺*我购买了其他产品,并且一次又一次欺*我,还跟我一次又一次的给我保证用完这次就好了,一直给我各种洗脑。引导我去贷款买产品,现在是负债累累。没有看到一点效果.他们夸大产品效果,虚假宣传,诱导我消费,在2023年1月至2025年5月共计被*消费金额210666元,后通过客服投诉,竟是威胁我只补偿1万元。我诉求全额退款,严惩不良商家。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
被忽悠购买无效丰胸产品要求退费
我于2023年8月17号开始,被北京俏美韵生物科技有限公司旗下的的宁波澜山科技有限公司的顾问忽悠购买了81500的无效丰胸产品,刚开始是从抖音上买的胸贴,然后顾问打电话加到我微信,说是给我指导使用,接着就开始说胸贴没效果要用他们家的乳霜才有效果,说是一个疗程乳霜彻底停用,刚用了几天又说乳腺缺失营养需要口服搭配又搭配了一万多蛋白饮,又继续忽悠购买了,每次都承诺最后一次但是每次都会忽悠着还有下一次购买,越买越多,。越用越贵,关键一点效果都没有,还说乳腺堵塞,缺失营养,疏通之类的话,他们的产品乳霜就是特殊类化妆品,没有丰胸的作用,喝的口服的产品属于植物饮料,顾问还让超量使用,拿着我们消费者当傻子对待吗?他们公司这是虚假宣传诱导消费,欺诈我们消费者,明确规定特殊类化妆品不能宣传丰胸的功效,但是他们明目张胆,我要求他们公司退费补偿我的经济损失,望有关部门领导人给予帮助
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
俏美韵虚假宣传诱导消费并拒全额退款
消费保:
2024年9月7日,我通过视频号购买日出倾城精华后,俏美韵客服电话联系添加微信说指导使用,后顾问Z6429、Z6532先后加了我的微信,给我推荐了俏美韵霜说撘配使用,一个多月就会大一圈,到了9月26日说要搭配上20盒御风膏,能快速填充营养,黄金长肉期就1个多月。到了10月21日,又让我带上18支霜和12盒御风膏,说直接能丰满起来,我手里紧还让我借钱买不要耽误时间。到了11月16日,又让我买32盒胶原蛋白饮,说三效合一全力冲刺,一个月就直接丰满了,还给我说了她的电话号码(178****6612),让我这个时候不能掉链子。到了12 月23日,还是没啥变化,她又让我买48盒霜,说加量使用一天一支,再全力冲刺,错过了爆发期就没机会了,这次又把她的名字(张小静)告诉我,说就这些量直接丰满,不用会变严重。到了1月23日又让我买小金瓶,这次我没买,3月8日宣传优惠活动后就失联,4月23日我发信息打电话都没反应。
在俏美韵商家的虚假宣传、诱导消费下,我5次购买俏美韵商家产品,合计金额34676元。最可恶的是经济紧张的情况下还引导我借钱购买,不按着她们说的用产品会更严重来吓唬我。
损失近3.5万元,对我们老百姓来讲,不是一个小数目。一次又一次的诱*,让我饱受精神折磨。4月26日我投诉了12315,经历近两个月协商,商家只愿退12000元,我无法接受。在协商中,我已退了一大步(按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商家诱导消费的,消费者有权要求三倍赔偿)。现我的诉求是商家赔偿损失17500元(各自承担一半),实在是想尽快结束这样的精神折磨。
恳请消费保为我们消费者讨回公道,退赔费用,避免更多消费者权益受损。
此致敬礼
2025年7月9日
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
俏美韵虚假宣传导致消费纠纷
我要举报北京俏美韵生物科技有限公司涉嫌虚假宣传、欺诈消费。该公司通过网络广告、销售人员电话推销等方式,宣称其丰胸产品含有独家植物活性成分,能“自然增大2个罩杯”“实现永久性丰胸效果”,等各种承诺。基于上述宣传,本人从2023年11月3日到2024年6月5日陆续购买该公司产品,累计消费33190元。但在严格按指导使用产品后,胸部未发生任何变化,与宣传效果严重不符。该公司其宣传内容明显误导消费者,涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条及《消费者权益保护法》第二十条。现本人要求该公司立即退还全部消费款项,并恳请贵部门依法对其虚假宣传行为展开调查,维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
俏美韵公司虚假宣传诱导高额消费
我要投诉北京俏美韵生物科技有限公司,违法经营,欺*诱导我花费22419,希望市场监管对于违法经营企业依法处理:2024年4月在抖音看到一丰胸广告,抱着试试态度下单,随后俏美韵公司称自称指导老师添加微信指导产品使用,结果添加微信后开始各种恐吓必须搭配美乳霜不然胸部会下垂,干瘪。搭配上两个月丰满A罩杯变成C罩杯,疯狂发丰满案例,诱导我消费。每一次推销产品承诺完,过几天又找新的借口推销。从2024年4月到7月,通过虚假宣传,夸大效果的方式诱导我花费22419,,根据《消费者权益保护法》第五十五条,《反不正当竞争法》第八条对于违法经营企业通过虚假宣传方式诱导消费损害消费者权益,应当由市场监管处以罚款100万-200万,吊销营业执照。消费者有权要求企业退一赔三,责令企业退还费用。希望市场监管秉公执法对于北京美韵生物科技有限公司的违法行为处以罚款,责令企业退还费用。
投诉问题
涉嫌传销、虚假宣传、退款纠纷
已完结
俏美韵虚假宣传丰胸产品无效
我要投诉北京俏美韵生物科技有限公司违法经营,本人于2023年9月-2023年10月期间购买:北京俏美韵它们的丰胸产品,累计花费18133元人民币,产品没有任何效果,跟她们宣传的2个月丰满,由A变C,百分百绝对丰满,严重不符,属于虚假宣传,夸大误导。产品也均为普通食品,化妆品,饮料浓浆。对方在明知产品没有功效的情况下向我售卖,并严重夸大产品效果,诱导我消费,该公司的行为严重违反了《广告法》,《消费者权益保护法》第五十五条,《反不正当竞争法》第八条。如上行为严重损害消费者权益,扰乱市场秩序,恳请市场监管部门依法查处,对于违法企业处以罚款,吊销营业执照,并退赔我的费用,谢谢!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
购买丰胸产品无效果要求退赔
我在2023年7月到2024年8月期间,听信该公司宣传的丰胸效果,花费27676购买产品改善胸部,没有任何效果,收到货使用产品实际仅是普通化妆品,食品饮料浓浆。没有任何功效。与该公司广告宣传2个月丰满,一对一专属定制,百分百丰满,严重不符。对方在明知产品没有任何效果的情况下,通过P图欺*诱导我。严重损害我的权益,给我造成严重的经济损失。根据《中华人民共和国广告法》第四条企业不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺*,误导消费者。第五十五条规定对于虚假广告的处罚(20万-100万)吊销营业执照。诉求:责令企业退一赔三,赔偿我的经济损失。对于违法企业依法处理。谢谢!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
退还我的购物款并给予相应赔偿
我要实名举报杭州晴雅韵生物科技有限公司、杭州彩伊生物科技有限公司,该公司销售的[康兰朵美乳霜]存在虚假宣传、诱导消费行为,给我带来极大伤害。
我于[2024年12月4日]在电商平台等看到该丰胸产品广告,宣称“使用30天,胸部明显增大,纯天然成分,无任何副作用”,还配有大量使用者对比图。基于这些诱人宣传,我花费60412元购买产品。然而,按照说明书使用全部产品后,胸部并没有达到他们所宣传的效果,还出现皮肤瘙痒、红肿等不适。不断的诱导说是要搭配使用才可以达到丰满大胸的效果,不断的用大量使用者对比图诱导购买产品。我联系客服,对方先是拖延,后以我使用方法、使用量不当为由拒绝退款。
经调查,该产品宣传中提到的“独家丰胸专利成分”根本未获专利认证;所谓的“临床实验证明有效率达95%”也无任何权威机构证明材料;宣称的“纯天然成分”,经专业机构检测,含有多种对人体有害化学物质。
这些行为严重违反《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,误导消费者,损害消费者权益。现我请求贵部门:
对州晴雅韵生物科技有限公司、杭州彩伊生物科技有限公司展开全面调查,核实其虚假宣传、诱导消费行为。
责令该公司停止违法行为,召回问题产品,向消费者公开道歉。
依据相关法律法规,对该公司予以处罚,退还我的购物款并给予相应赔偿。。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
实名曝光举报俏美韵丰胸*局*了我近6万元,希望相关部门重视处理。
24年年底,他们非法获取了我的个人信息,然后就联系我,套路我一次次的去买他们这个丰胸产品,各种忽悠,各种保证效果,承诺的好好的,发图片广告诱惑我,一次次的转钱,给我洗脑。从根源性解决问题,永远不反弹,什么8年经验,公司丰满率冠军,然后*我转钱,承诺用10几支就可以了,让我放心,然后没有效果的时候,又来忽悠我,说什么缺乏营养,让补购产品,然后用活动优惠来让我付钱,一次次的上当,我这人太容易相信人了,所以被他们忽悠,还到处借钱,等到我发现是*人的,找他们理论,他们就爱答不理了,我看网络平台曝光他们的好多,很多人上当受*,所以我站出来实名举报他们,几个月时间*了我6万多,欠下这么多债务,我都不知道怎么办,投诉举报之后,他们联系我说给我退钱也没有退给我,我希望相关部门重视处理,不要让这种*子公司继续祸害人了。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结