华为X6手机扬声器硬件故障售后推诿

网友保保_Wo7Hpksz

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本人在2025年3月6号华为盐城海华四号楼圣威数码销售门店购买了一台华为X6手机一部,购买后用了八个月手机下扬声器听筒没有声音,因本人出差原因送至了四川成都华为售后检修,又过了一个月下扬声器又出现无声现象送至武汉江岸区中山大道店要求手机拆机,两家华为售后也明确说了手机硬件问题,要求这台X6手机拆机,既然检测说手机自身硬件问题要求拆机对X6第二次售卖造成了很大影响,要求华为做出相应的解决方案,等待了三个月华为售后踢皮球一直拖至过保至今未解决!

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