95分APP拒退未使用商品涉嫌霸王条款

网友保保_ZbNI0ND3

处理中

在他们*台买了一双鞋子,上面是标注支持72小时退换货的,我因为尺码不合适,试穿了之后寄回商家用新增瑕疵,拒绝售后商品并未使用,也无人为使用破坏,恶意拒收,拒绝消费者的请求,存在强买强卖的现象,而且是协和损坏,这个是邮寄到我这边或者我再寄回是属于第三方运输导致的并不是我人为造成的结果,现在拒绝售后不给我退款。如果没有给我一个处理方案,我将继续维权或者行政复议。

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