拼多多机械数码店售假硬盘质保造假

网友保保_IjhI3g5a

处理中

我于“2026年2月6日”在“拼多多”的“机械数码”店铺购买了“希捷睿翼2TB”硬盘。收到货后,我发现该硬盘存在:①质保日期只剩两年(原为三年质保,且商家承诺是全新);②商品包装盒的出厂日期在商品质保日期之后(说明出厂日期存在伪造)的严重质量问题。我已多次联系*台售后要求退一赔三,但对方一直拒绝履行消费者权益保护法。这严重侵害了我的消费者权益,也给我的生活造成了不便。现特此投诉,要求*台尽快介入处理,履行售后承诺,并给予明确的解决方案。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像