极融*台合作方擅自扣会员费1690元
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已完结
我于2026年3月6日在极融*台借款20000元,同日下午我收到了山西睿达源科技有限公司发的短信,内容提示我将会被扣1690元的会员费。于是我及时拨打该公司客服电话,客服表示不退费,也无法取消。2026年3月7日早晨7时,我的银行卡被山西睿达源科技有限公司成功划扣1690。此公司在未告知我,且我不知情的情况下以黑钻卡会员名义扣款1690元,依据《民法典》496条主动未充分告知,条款不生效。诉求:1.全额退还1690元。2.要求该公司3倍赔偿我的精神损失。3.撤销山西睿达源科技有限公司湖代扣授权。4.说明并公开道歉。 理由:1.我在极融*台之前就有借款,且从未逾期,征信良好,不存在优先通道放款一说。2.极融*台与山西睿达源科技有限公司合作,故意隐瞒事实,欺诈消费者。3.山西睿达源有限公司是怎么获取我个人银行卡号并成功划扣款项的,严重存在泄密行为!4.我并未签订黑钻卡会员协议,我没有签字! 如处理不妥,本人将会网上立案开庭,维护我的合法权益!
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