中通快递包裹破损丢件发霉

网友保保_1261893f 2026-03-03

处理中

网上打印印刷的企业宣传册，收到货物包裹破损严重，原本是100本，30本破损及发霉发黑，而且27本不翼而飞！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 10:42:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 10:42:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 10:26:27

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏丢件商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

750元

投诉编号：

100927452

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