陕西量子莘学诱导签约拒退费

网友保保_syGcMOra 2026-03-07

已完结

我于2026年3月5号，百度咨询，3月6号，梅海老师9点45分电话打过来，于12点45分左右诱导我签下了开放大学，跟自考本科的课程，我留了心眼没全款付，然后帮我办理分期，我于3点11分要求退款，处理分期问题。对方委托说处理不了。我只想线下报名。我诉求把钱退给我，然后分期处理

投诉进度

用户申请完结

2026-03-09 18:19:24

申请原因

在跟负责人协商中

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-09 11:43:38

补充内容

这是他们操作的贷款

用户补充投诉

2026-03-07 23:04:43

补充内容

公司地址，名称在下图

用户补充投诉

2026-03-07 22:48:18

补充内容

合同上写着24小时无条件退费，一直不给退费，一直说没办法处理

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 10:21:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 10:07:27

投诉信息

百度

投诉问题：

合同纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1096元

投诉编号：

100952722

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