拼多多误判商品损坏致商家受损索赔
网友保保_7a10ec68
已完结
买家上传的图片,和我们店铺图片一模一样,一没有质量问题,二没有断,也没有坏。买家只是说坏了,但实际没有坏,为什么给买家极速退款?
投诉进度
用户申请完结
申请原因
买家上传无质量问题的图片,买家说有质量问题,实际没有质量问题,拼多多强行从商家帐户扣款打给买家。无语。
用户补充投诉
补充内容
如果开胶能穿吗?
我们承诺断裂开胶包换(相当于是全额退款)
买家收到货,上传无质量问题的凭证(就是一张鞋子图片,和我们店铺商品图片一模一样),并在聊天中说退10元钱给好评。
买家敲诈10元钱给好评。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
