拼多多商家少发货且*台拖延处理
网友保保_aHoCtIfl
3月2号我在拼多多的商城购买了21份洗衣液做为三八节活动使用。我在3月5号下午收到了快递，可是下单21件货物商家却只发来了1件。然后我跟商家沟通，商家从未正视过是因为自己的错误引起消费者的不变，商家说他们这是限购商品，然后又说跟你退款。我不同意也不认可这种，既然限购为什么让我下了21单还收了我21单的钱？说明我们契约已经产生，现在就因为在时间内他们货物没有收到给我造成了极大不便。后来我又找了拼多多*台，*台说给我补偿退款。我说我的诉求很简单，我只要3月7号收到补发货物就可以。*台说在3月5号给我把问题解决，可以3月6号还是我多次主动联系*台，*台始终说马上解决但迟迟不给予我说法。3月6号下午*台给我来电话说他们只能退款给我（已经退款了）。但对于这种毫无诚信没有契约精神的行为存在包庇甚至纵容，我认为这个拼多多*台严重侵害了消费者权益，对于消费者造成的不变也是置若罔闻。首先我买那么多纸巾，洗衣液肯定不是家用，如果是家用我根本不着急，我是用于工作活动。所以我投诉拼多多*台和商家。1.严重违背市场公*公正的商业交易活动。2.投诉商家违背契约合同履约。3投诉拼多多在整个事情处理中没有起到监管调解作用。4.投诉拼多多*台在事情一二在的拖延问题。我的诉求是1.*台对于这种重大问题并拒不承认错误的商家必须给予书面处理报告（并发给我阅读）。2.对于商家也好*台也好违约根据我国消费者权益法履行退一罚三的处理意见并保留我下一步往上申诉的意见。（希望您尽快给我电话反馈结果）
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