抖音商城商家拒退大疆商品货款
网友保保_p4NVV4wW
处理中
本人于抖音*台购买大疆产品，已按商家要求将商品寄回，商家于2026年2月25日签收，但至今拒不退款，多次沟通无果。抖音*台介入后仍未处理，商家存在恶意拖延退款行为，以超七天不给退款。多次沟通无果。严重侵害消费者合法权益。现请求监管部门介入，责令商家立即全额退款，并依法处理商家违规行为。 消费者权益保护法第24条商品不符合质量要求可依*规定或约定退货更换修理无规定和约定的收货7日内可退货 7日后符合发定解除条件也可退货必要运费由商家承担
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