闲鱼商家售自助餐券无法消费致额外付费

网友保保_THUlffsy 2026-03-07

处理中

闲鱼商家卖的自助餐券消费不了，消费前一天我再三确认能不能消费，他信誓旦旦说可以消费，结果去到餐厅说没有预约，要我补齐现场价格204元，商家遇到事情就选择逃避，不回复，只退款了事，不管后面的事，我只能在现场补齐餐费才能离开。必须要求商家赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 14:48:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 14:33:22

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

204元

投诉编号：

100954456

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