拼多多包庇商家虚假宣传安装服务

网友保保_7FYhP3rm

已完结

2026年3月4日在拼多多*台的格兰仕官方旗舰店购买了一台热水器,商家承诺免费安装,货到后安装师傅联系说是京东售后,受委托来安装热水器,上门的路程费要支付,于是联系商家,一开始不理,后来直接说是免费安装,但上门的路程费要给,于是投诉到拼多多*台,*台直接回复是我个人问题运费自付,什么都不管,说明情况就来一个客服在忙不理睬了

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像