拼多多艾奇店铺退换货纠纷:商品无损退回却被拒
网友保保_EZbpBSoM
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2026年4月3号在拼多多*台的艾奇商用设备店铺购买铁板油炸一体锅,到货后因为发现尺寸过大!想退换货!本人收到后并未打开!表面无任何瑕疵!快递员上门取货我亲自和快递员抬上的车中间没有任何磕碰!到家之后无开封!退回后,商家收到说,商品出现瑕疵,变形!磕碰!我联系物流公司!他们却说不是他们的问题!拒绝处理,拒绝承认!(细节如下前两张是与商家的协商记录,后两张,是我发货时的细节)
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我自己承担后果,没有人愿意为错误买单,那就消费者自己吃亏就行了!摆烂
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