塑颜工匠纹眉致高低眉、溶眉致痛拒退款
网友保保_887123f1
处理中
本人2026.2.2于店面招牌为“塑颜工匠”消费纹眉项目，地址为：成都市天府五街美年广场A座9楼932，消费前商家承诺不满意包退，结果在纹眉期间操作人员技术问题出现“高低眉”“粗细不均”等问题，在已经告知我酸性物质过敏的情况下多次使用不知名产品进行溶眉操作，导致皮肤剧痛，要求停止操作，但商家拒绝退款，拖延不出示使用产品，并要求本人签署霸王条例，拒绝后出手推搡我，商家存在欺*消费者行为，2026.2.3日于12345发起消费者申诉， 12345承诺15个工作日内解决，2.27 成都市高新区桂溪街道办事处短信告知电话联系不上商家要重新转交相关部门重新计算工作日，3.4日收到短信仍是桂溪办事处电话联系不上商家，电话多次询问消费者热线告知只要相关部门给了回复就是截单了，他们也没有办法。那是不是每次相关部门都说电话联系不上商家就是回复了，甚至都没有去现场核实过，就可以15个工作日无限续期？目前已知该商家仍在所提供的地址正常营业，且商家在各个*台搜索我，恶意投诉我各*台账号内容，给本人生活造成严重影响。相关部门拖延不处理问题，倦怠政务，要求尽快处理相关投诉，恢复我的正常生活
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