近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
塑颜工匠纹眉店合不合规
我9月13日在抖音广告看到纹眉活动,于是交了29元定金参加纹眉331的活动,交定金之前多次询问客服是不是透明消费,没有隐形消费,她都说是,于是当天去了武汉市洪山区东湖新技术开发区关山大道光谷新世界T+21楼2101(中百生活剧场)门店,一进店先给我设计眉形,给我敷舒缓膏,然后给我各种推荐贵的套餐,什么割双眼皮送纹眉,或者贵的纹眉,说活动的款做的不好看,不适合,我坚持要做活动款,于是让我先付钱,说付钱了才能取耗材,我本来打算做331的,各种说做的不好,于是我付了521的粉状眉套餐,然后用针扎我眉毛,我说疼,不予理会,又来个人所谓店长的人一起推销,让我加钱纹贵的眉毛,我坚持不肯,游说了三四十分钟我不肯,她就开始做眉毛,给我使劲扎,非常疼痛,我也明确表示疼痛,她说叫你纹贵的你不肯啊,要么你加钱换刀片,加300块钱换刀片,我还是没同意,就一直使劲扎,扎的我眉毛三天了还是疼的,最后一看纹的效果跟宣传不符,极其丑,虚假宣传,我质疑门店有没有经营许可证,工作人员有没有纹绣资格证,健康证,美容师证,用的产品是不是国家规定合格产品,出售三五产品,还叫我买修复膏,要价998,我没同意,是不是三五产品
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
发布于2023-09-15
塑颜工匠1、虚假宣传,媒体广告和客服的介绍在实体店里不一致2、低价吸引付定金,坐地起价,隐瞒价格,变相强制性
本人在2023年7月26日,从抖音广告中发现有一家塑颜工匠投放的369做素颜眉的广告上显示离我有很近的门店,我就点开填了个电话号名字,对方加我微信,有个需要定金29素颜眉369粉妆眉559的活动价,经过我的询问得知去做素颜眉到店只用付331,不用再付任何费用出来效果和图片一样,在7月25日交了29定金,于7月26日到深圳市罗湖区深南东路4002号鸿隆世纪广场A座3楼301室塑颜工匠店铺消费,进去后被带进房间先进行面诊,卸妆然后设计眉形,进去以后我说我要做369的素颜眉,他们说先设计,期间店长有进来查看总监的进度,因为他们说我的眉毛有底色,做素颜眉会看不出来,后来才换成粉妆眉,就开始直接敷麻用针定眉型,定完眉型她开始说,因为我原本的眉毛颜色泛蓝,叫我换改,用他们家的专利技术,当时没跟我说过价钱,我就答应了,到后来又过来跟我说,因为我的底色太深了,原本的套餐的色乳颜色太浅了,说我遮盖不住,要换成4D纹绣,说如果只做普通的,到后期恢复会有两种颜色,那我当然不想,就答应了做4D纹绣,到最后才拿价目表给我,期间我有询问过纹唇的价格,他就说直接打包价眉唇一体4千多5千,我说我做完眉毛再看看吧,过了一会儿,店长又进来,然后跟我说申请到了福利,纹眉纹唇一体才3888,说看我这么漂亮就给我优惠,一直拍彩虹屁,当时总监只是在纹框架,一直跟我说店长的技术很好,可以放心给店长纹,只要加多一千块,我当时就觉得有问题了,我就说不用了,我支付宝里没有钱,因为我是香港的,那天刚好回内地玩,因为在设计眉形的时候,他们跟我聊天,有问我是做什么工作的,我就实话实说了,自己有玩比特币和开酒吧,他们就看人下菜碟,一直推销,一直放彩虹屁,我就说直接拒绝了店长帮我做的请求,她一直说很想帮我做之类的话,我就说不用了,她还问我说五百也行,正常店长不会这样问顾客的吧,更何况是大公司,我也不停重复说,我支付宝真没钱了,还给他们看,他们还一直不死心,叫我问朋友借钱,哪有这样做生意的,两个人一直在磨我,看我态度强硬,一直说不要才罢休,到最后没收到钱,店长还亲自上手帮我,那不是欺负我小女孩吗,纹眉期间我就特别疼,我觉得应该是药膏没有摸到位操作的手法故意让我疼痛,然后要他们再上药膏,竟然把我皮肤弄到灼伤了,又开始推销修复膏,我嫌太贵了,就说了不用,说自己家有,他们还不死心,一直推销,毕竟眉毛还没做完,又推荐398的
投诉问题
虚假宣传、强制消费、手术失败
已完结
发布于2023-08-24
投诉温江区塑颜工匠美容店态度恶劣
塑颜工匠虛假宣传,抖音上刷到付订29元,补249元的纹眉广告,添加了客服微信。249+29订金就可做素颜眉先设计,不满意不做可退订金。进店就直接设计眉形,然后敷上不知名药膏(声称舒缓膏,实际是麻药,然后就让一直躺着,全程没有没做什 么眉,就开始个人躺了十多分钟后纹眉师才开始拿手机出来看眉形,让选择,这时候套路就来了,你觉得不好看都是所谓的广告推销的,本身有底色就说订的素颜眉是遮不住的,说的免费洗下,如果洗的掉就好,最后有个人进来拖着机子就开始洗,结果说效果好,洗眉就做出来效果才好,洗掉1388,看自己选择,我当时就说不洗就做,后面纹眉师又开始拿图片来忽悠,不洗眉就是不好做,效果就不好,我就一直说做雾眉广告那种就加四百多,纹眉师又继续看图片,问价格都是-一 两三千的,还说有 万多的,我当即就起身不做了,纹眉师就以敷药为理由让我躺下,说好的四百多没有,最后又套路说打板引导强制消费
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-23
塑颜工匠虚假宣传乱收费
我于2024年4.19日在北京市通州区新华西街60号万达广场写字楼D座3楼305室购买消费了定制纹眉产品,期间一共消费了4288元,与他们当初说的交定金29元,到店即可享用398,598套餐,不会收取额外费用,到哪以后恶向引导消费者消费,说那些产品只能做基础的,不好看,随便画几个线条就完事了也不好看。事后给他们沟通,回到家后发现在店里让我加好友的店长,居然没有添加我为好友,无法打通微信语音电话,他们存在虚假宣传,乱收费的现象,跟他们沟通退款,他们也拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
发布于2024-04-19
塑颜工匠美容馆引导性消费投诉
我于2024年3月17日去普宁万泰汇金融中心23楼2302室进行纹眉 本来只是打算纹个眉 后面店员跟店长一左一右一直在给我推荐套餐 从3000多说到9000近一万的套餐 说错过了就没有这个优惠了 不给拒绝的权利 感觉有点引导性消费 后面我也有说要按我的消费能力来 中间有引导消费者用花呗 抖音支付 美团支付和微信支付分来进行消费 还有各种亲戚朋友或者男朋友借钱消费 我的诉求是对我没做过的项目进行退款 主要是现在发信息也不回
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-17
投诉塑颜工匠虚假宣传
我于2024年3月20号 去她们店铺 一开始她们在手机上 打虚假广告 我去之前也问了说没有隐形消费 我才去的 去了之后先给我弄那些药 才把价格表拿出来一直让我做贵的那个 各种PUA我 做完之后 什么药膏都没有拿给我 过了半个月我眉毛旁边开始长痘痘起过敏反应 联系商家商家还不承认 说是我自己白纸黑字写好的 大理塑颜工匠 要求退款
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
发布于2024-04-14
塑颜工匠强制消费
2024年3月8日,朋友通过抖音推荐塑颜工匠纹眉358的套餐,然后朋友和我一起来,一进店就帮我们设计眉形,期间问你是做什么的,然后设计完了,我还没说开始做就敷上麻药了,然后就选眉形说什么300多块这个不好觉得什么雾眉更好,建议我加钱做好的反正就是各种说,我说我没那么多钱,人家就叫我用花呗,微粒贷,我说我开通不了。然后随口提了一句,朋友可以借给我,我也没让他去找我朋友要钱,然后她直接去,拿着手机去我朋友要钱,说是我想做的,还差600多让我朋友给我补,反正就一直不想让我出去,最后就好了,又说要涂什么精油,有100多的,还有300多的,去哪里纹眉?需要涂这些。一直引导别人消费,然后回来后越想越不对,在网上搜索他们家一堆都是这样被骗了。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
发布于2024-04-09
塑颜工匠虚假宣传强制消费投诉
投诉库尔勒塑颜工匠美容馆(库尔勒市华厦城市广场2号楼16层05.06.07号)
2023年9月25日通过微博平台看到此店有398纹眉活动,于当日加了客服交了定金29元进行预约,但10月2日到店纹眉时却被告知398只是纹一层的费用,如果需要纹全要办另外套餐,在店员及店长的推销哄骗下,消费1988的纹眉套餐、固色膏及皮肤体验卡,共计2686元。本人于10月14日到店消费皮肤体验卡却又被强加推销消费1388元皮肤十次卡,作为毕业生现因工作原因需长期在河南发展,没法回新疆进行消费,剩余8次皮肤卡想要退费,但在与店长沟通后,店长表示当时购买是优惠价无法退回,如若退回需按套餐原价一次696扣除,最后算出来两次皮肤卡费用甚至高于1388元。现回顾整个过程,发现从纹眉开始就已经进入了商家的虚假营销套路中,现要求将强加的纹眉费用及剩余皮肤次卡费用退回!
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
发布于2024-04-05
南宁塑颜工匠西乡塘虚假宣传诱导消费
2024.3.28日,抖音看到塑颜工匠358的纹眉活动,宣传图效果很好,说图上的纹眉价格只需要358,头进一步引导加了客服微信,(纹眉宣传为358元,交定金29最后以3017元成交。进店后(地址:广西南宁市西乡塘区安吉华尔街C座8楼805室)被带进操作间,纹绣师给我设计眉形好后开始套路,给我敷上不知名药膏,并没有给我看是什么药膏,还各种理由说活动款得不到我想要的丝雾眉效果,然后就开始说每个项目都是3000-6000多的高价位,结果各种优惠说服,我没同意,就又给我说给我打5折,又诱导我做美瞳线,纹眉期间,店长和经理轮流进来推销让我消费一万多美容,我没同意。纹眉还没有结束就让我付钱,然后又是说各种理由让我先付钱。 纹完后和事先看的效果图完全不一样,这完全是欺骗消费者虛假宣传!而且眉型跟我刚开始设计的眉型也不一样,从358一路诱导消费者消费2988的套餐! 最后还多收我的钱,收了我3017元,在纹眉以358元低价诱导到店消费高价纹绣,提供的服务货不对板,与客服给的活动款素颜眉照片严重与实际不符,虚假宣传夸大宣传致使我得眉毛以及周围皮肤受损严重,影响了我的心情和生活我要求全额退款。而且,不止我一个人上当受骗,同样的说辞,说了不同意,不让走诱导消费。投诉理由:1.虚假宣传,低价引流,图不对版;2.给顾客涂抹不明药物 3.诱骗消费高价去底色才有想要效果3.偷税漏税不提供发票;4.没有明码标价,在敷了麻药后给我做了一半 才给我说价格 诱导我高价消费 5.非法经营,营业执照经营范围是生活美容服务,纹眉属于医美,该美容机构没有相关证书,另经营范围也没有医美 6.用的她们店并没有医疗机构的执业许可证;7.营业执照、店铺名称和收款码店铺名称都不一致;8.使用劣质材料,导致眉毛疼痛,9.纹出来的效果丑陋,眉毛一上一下!没法见人!,严重的对我人身造成了伤害,给我精神带来严重的打击!
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2024-03-31
投诉塑颜工匠退款纠纷
3月17号在广州市天河区天河北路365号之一17
地01房(广州市天河区林和塑颜工匠美容店)当时在纹眉补色,天河门店店员以老顾客优惠价,高价格+折扣,诱导消费,没有给看价格表,价格不公开,两个店员一起诱导我消费,说这个项目很划算,店员说了一个高的价格,现在直接给到5000就能做这些美容项目,我说考虑一下,他们直接说不用考虑了,直接买就行,一直诱导用花呗消费,一直让我给手机他们看花呗额度,我都没还没同意做,直接就开了客户确认单,把收款码拿到我面前让我扫,还让我签名字,最后用花呗扫了3000元,说剩余2000元第二次过来做才付,作为消费者1:商户收到费用后没有向消费者提供发票。2:此商户并未与消费者签订任何协议或合同。3:此商户以高价+折扣,诱导消费者贷款分期消费。4:支付的3000元中的服务并未开始使用。要求原路退回费用3000元
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
处理中
发布于2024-03-28
投诉塑颜工匠虚假宣传
我从抖音里看到这家店纹眉,后面加了微信并发给我宣传活动和效果图。催促我交了29元的订金并加另一个号约时间,然后她给我上药的期间一直劝我做别的款式,说298的效果不好不适合我,一直给我推销说有一个9888的套餐很好有3个项目,我说太贵了,她继续给我推销3万的双眼皮,说做双眼皮别的项目都赠送,我拒绝了,就说不做了,但是已经敷了药,她们好几个人来一直推销,最终我付了9888元套餐钱。在做的过程中一直在给我推销别的项目,眉毛做完以后让我必须买他们的修复眉的养护膏,脸做完要买他们的面膜,60一片的面膜,800一瓶的修复膏,完全是暴力,比市场价高出10倍以上,不合法,我回来查了一下根本查不到,让我感觉被骗了,要求退款
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
投诉塑颜工匠套路收费
我预约的3月23日两点在长沙市雨花区塑颜工匠美容工作室做纹眉,之前是在网络上看见的该店铺的纹眉广告,加了客服,告知有两款纹眉活动398/598元,客服发了这两款做完的效果图,然后我交了预定金29元,23日上门后,店长就问了一些个人信息,跟着一直推销做双眼皮、祛斑等项目,我说怕痛不做,今天主要先做眉毛,做598那款,跟着就带进单独的房间,后来来了一个纹眉师开始设计眉毛,期间一直推销做祛斑,推销各种项目的套餐,设计完后比较满意,跟着就敷麻药,又说做美瞳线眼睛更漂亮,还给我画了右边眼睛,看着确实有神多了。跟着就直接按照设计好的给我描形(描问后是无法擦掉的)在此一直在推销各种其他几千元的眉型,还说我要做的598那款不好看,给我看了其他人做的照片,我说怎么和客服发的不一样,纹眉师说那些图都是p过的,做宣传,一直跟我说要做丝雾眉,看上去更自然,是一根根的,我还是坚持只做598的,纹眉师开始做,第一下纹下去,我痛到怀疑人生,我说怎么这么痛,以前做的都不痛,纹眉师说598的工具没有丝雾好,所以会痛,然后叫店长进来,两人连翻轰炸推销2268的丝雾眉,我说你们客服说的和实际做的都不一样,这不是欺骗吗?我生气说继续做598的,纹了几下,我实在痛到不行,说不做了,纹眉师就一直给我说给我做丝雾眉,给你申请优惠按照1680的价格,你帮我多宣传一下,我没办法眉毛上已经有颗豆子大的颜色了,598的很痛,走也不是。又补了1161元。做完后越想越不对劲,我只想做598的眉怎么钱越花越多,下楼后打了12315投诉,她们这套路太多了,一步一个坑,防不慎防,黑店,把花的冤枉钱退给我。诉求为:投诉塑颜工匠赔偿、退款。
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、强制消费
处理中
发布于2024-03-26
塑颜工匠纹眉店合不合规
我9月13日在抖音广告看到纹眉活动,于是交了29元定金参加纹眉331的活动,交定金之前多次询问客服是不是透明消费,没有隐形消费,她都说是,于是当天去了武汉市洪山区东湖新技术开发区关山大道光谷新世界T+21楼2101(中百生活剧场)门店,一进店先给我设计眉形,给我敷舒缓膏,然后给我各种推荐贵的套餐,什么割双眼皮送纹眉,或者贵的纹眉,说活动的款做的不好看,不适合,我坚持要做活动款,于是让我先付钱,说付钱了才能取耗材,我本来打算做331的,各种说做的不好,于是我付了521的粉状眉套餐,然后用针扎我眉毛,我说疼,不予理会,又来个人所谓店长的人一起推销,让我加钱纹贵的眉毛,我坚持不肯,游说了三四十分钟我不肯,她就开始做眉毛,给我使劲扎,非常疼痛,我也明确表示疼痛,她说叫你纹贵的你不肯啊,要么你加钱换刀片,加300块钱换刀片,我还是没同意,就一直使劲扎,扎的我眉毛三天了还是疼的,最后一看纹的效果跟宣传不符,极其丑,虚假宣传,我质疑门店有没有经营许可证,工作人员有没有纹绣资格证,健康证,美容师证,用的产品是不是国家规定合格产品,出售三五产品,还叫我买修复膏,要价998,我没同意,是不是三五产品
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
发布于2023-09-15
塑颜工匠1、虚假宣传,媒体广告和客服的介绍在实体店里不一致2、低价吸引付定金,坐地起价,隐瞒价格,变相强制性
本人在2023年7月26日,从抖音广告中发现有一家塑颜工匠投放的369做素颜眉的广告上显示离我有很近的门店,我就点开填了个电话号名字,对方加我微信,有个需要定金29素颜眉369粉妆眉559的活动价,经过我的询问得知去做素颜眉到店只用付331,不用再付任何费用出来效果和图片一样,在7月25日交了29定金,于7月26日到深圳市罗湖区深南东路4002号鸿隆世纪广场A座3楼301室塑颜工匠店铺消费,进去后被带进房间先进行面诊,卸妆然后设计眉形,进去以后我说我要做369的素颜眉,他们说先设计,期间店长有进来查看总监的进度,因为他们说我的眉毛有底色,做素颜眉会看不出来,后来才换成粉妆眉,就开始直接敷麻用针定眉型,定完眉型她开始说,因为我原本的眉毛颜色泛蓝,叫我换改,用他们家的专利技术,当时没跟我说过价钱,我就答应了,到后来又过来跟我说,因为我的底色太深了,原本的套餐的色乳颜色太浅了,说我遮盖不住,要换成4D纹绣,说如果只做普通的,到后期恢复会有两种颜色,那我当然不想,就答应了做4D纹绣,到最后才拿价目表给我,期间我有询问过纹唇的价格,他就说直接打包价眉唇一体4千多5千,我说我做完眉毛再看看吧,过了一会儿,店长又进来,然后跟我说申请到了福利,纹眉纹唇一体才3888,说看我这么漂亮就给我优惠,一直拍彩虹屁,当时总监只是在纹框架,一直跟我说店长的技术很好,可以放心给店长纹,只要加多一千块,我当时就觉得有问题了,我就说不用了,我支付宝里没有钱,因为我是香港的,那天刚好回内地玩,因为在设计眉形的时候,他们跟我聊天,有问我是做什么工作的,我就实话实说了,自己有玩比特币和开酒吧,他们就看人下菜碟,一直推销,一直放彩虹屁,我就说直接拒绝了店长帮我做的请求,她一直说很想帮我做之类的话,我就说不用了,她还问我说五百也行,正常店长不会这样问顾客的吧,更何况是大公司,我也不停重复说,我支付宝真没钱了,还给他们看,他们还一直不死心,叫我问朋友借钱,哪有这样做生意的,两个人一直在磨我,看我态度强硬,一直说不要才罢休,到最后没收到钱,店长还亲自上手帮我,那不是欺负我小女孩吗,纹眉期间我就特别疼,我觉得应该是药膏没有摸到位操作的手法故意让我疼痛,然后要他们再上药膏,竟然把我皮肤弄到灼伤了,又开始推销修复膏,我嫌太贵了,就说了不用,说自己家有,他们还不死心,一直推销,毕竟眉毛还没做完,又推荐398的
投诉问题
虚假宣传、强制消费、手术失败
已完结
发布于2023-08-24
投诉温江区塑颜工匠美容店态度恶劣
塑颜工匠虛假宣传,抖音上刷到付订29元,补249元的纹眉广告,添加了客服微信。249+29订金就可做素颜眉先设计,不满意不做可退订金。进店就直接设计眉形,然后敷上不知名药膏(声称舒缓膏,实际是麻药,然后就让一直躺着,全程没有没做什 么眉,就开始个人躺了十多分钟后纹眉师才开始拿手机出来看眉形,让选择,这时候套路就来了,你觉得不好看都是所谓的广告推销的,本身有底色就说订的素颜眉是遮不住的,说的免费洗下,如果洗的掉就好,最后有个人进来拖着机子就开始洗,结果说效果好,洗眉就做出来效果才好,洗掉1388,看自己选择,我当时就说不洗就做,后面纹眉师又开始拿图片来忽悠,不洗眉就是不好做,效果就不好,我就一直说做雾眉广告那种就加四百多,纹眉师又继续看图片,问价格都是-一 两三千的,还说有 万多的,我当即就起身不做了,纹眉师就以敷药为理由让我躺下,说好的四百多没有,最后又套路说打板引导强制消费
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-23
塑颜工匠虚假宣传乱收费
我于2024年4.19日在北京市通州区新华西街60号万达广场写字楼D座3楼305室购买消费了定制纹眉产品,期间一共消费了4288元,与他们当初说的交定金29元,到店即可享用398,598套餐,不会收取额外费用,到哪以后恶向引导消费者消费,说那些产品只能做基础的,不好看,随便画几个线条就完事了也不好看。事后给他们沟通,回到家后发现在店里让我加好友的店长,居然没有添加我为好友,无法打通微信语音电话,他们存在虚假宣传,乱收费的现象,跟他们沟通退款,他们也拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
发布于2024-04-19
塑颜工匠美容馆引导性消费投诉
我于2024年3月17日去普宁万泰汇金融中心23楼2302室进行纹眉 本来只是打算纹个眉 后面店员跟店长一左一右一直在给我推荐套餐 从3000多说到9000近一万的套餐 说错过了就没有这个优惠了 不给拒绝的权利 感觉有点引导性消费 后面我也有说要按我的消费能力来 中间有引导消费者用花呗 抖音支付 美团支付和微信支付分来进行消费 还有各种亲戚朋友或者男朋友借钱消费 我的诉求是对我没做过的项目进行退款 主要是现在发信息也不回
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-17
投诉塑颜工匠虚假宣传
我于2024年3月20号 去她们店铺 一开始她们在手机上 打虚假广告 我去之前也问了说没有隐形消费 我才去的 去了之后先给我弄那些药 才把价格表拿出来一直让我做贵的那个 各种PUA我 做完之后 什么药膏都没有拿给我 过了半个月我眉毛旁边开始长痘痘起过敏反应 联系商家商家还不承认 说是我自己白纸黑字写好的 大理塑颜工匠 要求退款
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
发布于2024-04-14
塑颜工匠强制消费
2024年3月8日,朋友通过抖音推荐塑颜工匠纹眉358的套餐,然后朋友和我一起来,一进店就帮我们设计眉形,期间问你是做什么的,然后设计完了,我还没说开始做就敷上麻药了,然后就选眉形说什么300多块这个不好觉得什么雾眉更好,建议我加钱做好的反正就是各种说,我说我没那么多钱,人家就叫我用花呗,微粒贷,我说我开通不了。然后随口提了一句,朋友可以借给我,我也没让他去找我朋友要钱,然后她直接去,拿着手机去我朋友要钱,说是我想做的,还差600多让我朋友给我补,反正就一直不想让我出去,最后就好了,又说要涂什么精油,有100多的,还有300多的,去哪里纹眉?需要涂这些。一直引导别人消费,然后回来后越想越不对,在网上搜索他们家一堆都是这样被骗了。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
发布于2024-04-09
塑颜工匠虚假宣传强制消费投诉
投诉库尔勒塑颜工匠美容馆(库尔勒市华厦城市广场2号楼16层05.06.07号)
2023年9月25日通过微博平台看到此店有398纹眉活动,于当日加了客服交了定金29元进行预约,但10月2日到店纹眉时却被告知398只是纹一层的费用,如果需要纹全要办另外套餐,在店员及店长的推销哄骗下,消费1988的纹眉套餐、固色膏及皮肤体验卡,共计2686元。本人于10月14日到店消费皮肤体验卡却又被强加推销消费1388元皮肤十次卡,作为毕业生现因工作原因需长期在河南发展,没法回新疆进行消费,剩余8次皮肤卡想要退费,但在与店长沟通后,店长表示当时购买是优惠价无法退回,如若退回需按套餐原价一次696扣除,最后算出来两次皮肤卡费用甚至高于1388元。现回顾整个过程,发现从纹眉开始就已经进入了商家的虚假营销套路中,现要求将强加的纹眉费用及剩余皮肤次卡费用退回!
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
发布于2024-04-05
南宁塑颜工匠西乡塘虚假宣传诱导消费
2024.3.28日,抖音看到塑颜工匠358的纹眉活动,宣传图效果很好,说图上的纹眉价格只需要358,头进一步引导加了客服微信,(纹眉宣传为358元,交定金29最后以3017元成交。进店后(地址:广西南宁市西乡塘区安吉华尔街C座8楼805室)被带进操作间,纹绣师给我设计眉形好后开始套路,给我敷上不知名药膏,并没有给我看是什么药膏,还各种理由说活动款得不到我想要的丝雾眉效果,然后就开始说每个项目都是3000-6000多的高价位,结果各种优惠说服,我没同意,就又给我说给我打5折,又诱导我做美瞳线,纹眉期间,店长和经理轮流进来推销让我消费一万多美容,我没同意。纹眉还没有结束就让我付钱,然后又是说各种理由让我先付钱。 纹完后和事先看的效果图完全不一样,这完全是欺骗消费者虛假宣传!而且眉型跟我刚开始设计的眉型也不一样,从358一路诱导消费者消费2988的套餐! 最后还多收我的钱,收了我3017元,在纹眉以358元低价诱导到店消费高价纹绣,提供的服务货不对板,与客服给的活动款素颜眉照片严重与实际不符,虚假宣传夸大宣传致使我得眉毛以及周围皮肤受损严重,影响了我的心情和生活我要求全额退款。而且,不止我一个人上当受骗,同样的说辞,说了不同意,不让走诱导消费。投诉理由:1.虚假宣传,低价引流,图不对版;2.给顾客涂抹不明药物 3.诱骗消费高价去底色才有想要效果3.偷税漏税不提供发票;4.没有明码标价,在敷了麻药后给我做了一半 才给我说价格 诱导我高价消费 5.非法经营,营业执照经营范围是生活美容服务,纹眉属于医美,该美容机构没有相关证书,另经营范围也没有医美 6.用的她们店并没有医疗机构的执业许可证;7.营业执照、店铺名称和收款码店铺名称都不一致;8.使用劣质材料,导致眉毛疼痛,9.纹出来的效果丑陋,眉毛一上一下!没法见人!,严重的对我人身造成了伤害,给我精神带来严重的打击!
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2024-03-31
投诉塑颜工匠退款纠纷
3月17号在广州市天河区天河北路365号之一17
地01房(广州市天河区林和塑颜工匠美容店)当时在纹眉补色,天河门店店员以老顾客优惠价,高价格+折扣,诱导消费,没有给看价格表,价格不公开,两个店员一起诱导我消费,说这个项目很划算,店员说了一个高的价格,现在直接给到5000就能做这些美容项目,我说考虑一下,他们直接说不用考虑了,直接买就行,一直诱导用花呗消费,一直让我给手机他们看花呗额度,我都没还没同意做,直接就开了客户确认单,把收款码拿到我面前让我扫,还让我签名字,最后用花呗扫了3000元,说剩余2000元第二次过来做才付,作为消费者1:商户收到费用后没有向消费者提供发票。2:此商户并未与消费者签订任何协议或合同。3:此商户以高价+折扣,诱导消费者贷款分期消费。4:支付的3000元中的服务并未开始使用。要求原路退回费用3000元
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
处理中
发布于2024-03-28
投诉塑颜工匠虚假宣传
我从抖音里看到这家店纹眉,后面加了微信并发给我宣传活动和效果图。催促我交了29元的订金并加另一个号约时间,然后她给我上药的期间一直劝我做别的款式,说298的效果不好不适合我,一直给我推销说有一个9888的套餐很好有3个项目,我说太贵了,她继续给我推销3万的双眼皮,说做双眼皮别的项目都赠送,我拒绝了,就说不做了,但是已经敷了药,她们好几个人来一直推销,最终我付了9888元套餐钱。在做的过程中一直在给我推销别的项目,眉毛做完以后让我必须买他们的修复眉的养护膏,脸做完要买他们的面膜,60一片的面膜,800一瓶的修复膏,完全是暴力,比市场价高出10倍以上,不合法,我回来查了一下根本查不到,让我感觉被骗了,要求退款
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-27
投诉塑颜工匠套路收费
我预约的3月23日两点在长沙市雨花区塑颜工匠美容工作室做纹眉,之前是在网络上看见的该店铺的纹眉广告,加了客服,告知有两款纹眉活动398/598元,客服发了这两款做完的效果图,然后我交了预定金29元,23日上门后,店长就问了一些个人信息,跟着一直推销做双眼皮、祛斑等项目,我说怕痛不做,今天主要先做眉毛,做598那款,跟着就带进单独的房间,后来来了一个纹眉师开始设计眉毛,期间一直推销做祛斑,推销各种项目的套餐,设计完后比较满意,跟着就敷麻药,又说做美瞳线眼睛更漂亮,还给我画了右边眼睛,看着确实有神多了。跟着就直接按照设计好的给我描形(描问后是无法擦掉的)在此一直在推销各种其他几千元的眉型,还说我要做的598那款不好看,给我看了其他人做的照片,我说怎么和客服发的不一样,纹眉师说那些图都是p过的,做宣传,一直跟我说要做丝雾眉,看上去更自然,是一根根的,我还是坚持只做598的,纹眉师开始做,第一下纹下去,我痛到怀疑人生,我说怎么这么痛,以前做的都不痛,纹眉师说598的工具没有丝雾好,所以会痛,然后叫店长进来,两人连翻轰炸推销2268的丝雾眉,我说你们客服说的和实际做的都不一样,这不是欺骗吗?我生气说继续做598的,纹了几下,我实在痛到不行,说不做了,纹眉师就一直给我说给我做丝雾眉,给你申请优惠按照1680的价格,你帮我多宣传一下,我没办法眉毛上已经有颗豆子大的颜色了,598的很痛,走也不是。又补了1161元。做完后越想越不对劲,我只想做598的眉怎么钱越花越多,下楼后打了12315投诉,她们这套路太多了,一步一个坑,防不慎防,黑店,把花的冤枉钱退给我。诉求为:投诉塑颜工匠赔偿、退款。
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、强制消费
处理中
发布于2024-03-26