塑颜工匠
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
塑颜工匠纹眉店合不合规
我9月13日在抖音广告看到纹眉活动,于是交了29元定金参加纹眉331的活动,交定金之前多次询问客服是不是透明消费,没有隐形消费,她都说是,于是当天去了武汉市洪山区东湖新技术开发区关山大道光谷新世界T+21楼2101(中百生活剧场)门店,一进店先给我设计眉形,给我敷舒缓膏,然后给我各种推荐贵的套餐,什么割双眼皮送纹眉,或者贵的纹眉,说活动的款做的不好看,不适合,我坚持要做活动款,于是让我先付钱,说付钱了才能取耗材,我本来打算做331的,各种说做的不好,于是我付了521的粉状眉套餐,然后用针扎我眉毛,我说疼,不予理会,又来个人所谓店长的人一起推销,让我加钱纹贵的眉毛,我坚持不肯,游说了三四十分钟我不肯,她就开始做眉毛,给我使劲扎,非常疼痛,我也明确表示疼痛,她说叫你纹贵的你不肯啊,要么你加钱换刀片,加300块钱换刀片,我还是没同意,就一直使劲扎,扎的我眉毛三天了还是疼的,最后一看纹的效果跟宣传不符,极其丑,虚假宣传,我质疑门店有没有经营许可证,工作人员有没有纹绣资格证,健康证,美容师证,用的产品是不是国家规定合格产品,出售三五产品,还叫我买修复膏,要价998,我没同意,是不是三五产品
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
塑颜工匠1、虚假宣传,媒体广告和客服的介绍在实体店里不一致2、低价吸引付定金,坐地起价,隐瞒价格,变相强制性
本人在2023年7月26日,从抖音广告中发现有一家塑颜工匠投放的369做素颜眉的广告上显示离我有很近的门店,我就点开填了个电话号名字,对方加我微信,有个需要定金29素颜眉369粉妆眉559的活动价,经过我的询问得知去做素颜眉到店只用付331,不用再付任何费用出来效果和图片一样,在7月25日交了29定金,于7月26日到深圳市罗湖区深南东路4002号鸿隆世纪广场A座3楼301室塑颜工匠店铺消费,进去后被带进房间先进行面诊,卸妆然后设计眉形,进去以后我说我要做369的素颜眉,他们说先设计,期间店长有进来查看总监的进度,因为他们说我的眉毛有底色,做素颜眉会看不出来,后来才换成粉妆眉,就开始直接敷麻用针定眉型,定完眉型她开始说,因为我原本的眉毛颜色泛蓝,叫我换改,用他们家的专利技术,当时没跟我说过价钱,我就答应了,到后来又过来跟我说,因为我的底色太深了,原本的套餐的色乳颜色太浅了,说我遮盖不住,要换成4D纹绣,说如果只做普通的,到后期恢复会有两种颜色,那我当然不想,就答应了做4D纹绣,到最后才拿价目表给我,期间我有询问过纹唇的价格,他就说直接打包价眉唇一体4千多5千,我说我做完眉毛再看看吧,过了一会儿,店长又进来,然后跟我说申请到了福利,纹眉纹唇一体才3888,说看我这么漂亮就给我优惠,一直拍彩虹屁,当时总监只是在纹框架,一直跟我说店长的技术很好,可以放心给店长纹,只要加多一千块,我当时就觉得有问题了,我就说不用了,我支付宝里没有钱,因为我是香港的,那天刚好回内地玩,因为在设计眉形的时候,他们跟我聊天,有问我是做什么工作的,我就实话实说了,自己有玩比特币和开酒吧,他们就看人下菜碟,一直推销,一直放彩虹屁,我就说直接拒绝了店长帮我做的请求,她一直说很想帮我做之类的话,我就说不用了,她还问我说五百也行,正常店长不会这样问顾客的吧,更何况是大公司,我也不停重复说,我支付宝真没钱了,还给他们看,他们还一直不死心,叫我问朋友借钱,哪有这样做生意的,两个人一直在磨我,看我态度强硬,一直说不要才罢休,到最后没收到钱,店长还亲自上手帮我,那不是欺负我小女孩吗,纹眉期间我就特别疼,我觉得应该是药膏没有摸到位操作的手法故意让我疼痛,然后要他们再上药膏,竟然把我皮肤弄到灼伤了,又开始推销修复膏,我嫌太贵了,就说了不用,说自己家有,他们还不死心,一直推销,毕竟眉毛还没做完,又推荐398的
投诉问题
虚假宣传、强制消费、手术失败
已完结
投诉温江区塑颜工匠美容店态度恶劣
塑颜工匠虛假宣传,抖音上刷到付订29元,补249元的纹眉广告,添加了客服微信。249+29订金就可做素颜眉先设计,不满意不做可退订金。进店就直接设计眉形,然后敷上不知名药膏(声称舒缓膏,实际是麻药,然后就让一直躺着,全程没有没做什 么眉,就开始个人躺了十多分钟后纹眉师才开始拿手机出来看眉形,让选择,这时候套路就来了,你觉得不好看都是所谓的广告推销的,本身有底色就说订的素颜眉是遮不住的,说的免费洗下,如果洗的掉就好,最后有个人进来拖着机子就开始洗,结果说效果好,洗眉就做出来效果才好,洗掉1388,看自己选择,我当时就说不洗就做,后面纹眉师又开始拿图片来忽悠,不洗眉就是不好做,效果就不好,我就一直说做雾眉广告那种就加四百多,纹眉师又继续看图片,问价格都是-一 两三千的,还说有 万多的,我当即就起身不做了,纹眉师就以敷药为理由让我躺下,说好的四百多没有,最后又套路说打板引导强制消费
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
塑颜工匠虚假宣传乱收费
我于2024年4.19日在北京市通州区新华西街60号万达广场写字楼D座3楼305室购买消费了定制纹眉产品,期间一共消费了4288元,与他们当初说的交定金29元,到店即可享用398,598套餐,不会收取额外费用,到哪以后恶向引导消费者消费,说那些产品只能做基础的,不好看,随便画几个线条就完事了也不好看。事后给他们沟通,回到家后发现在店里让我加好友的店长,居然没有添加我为好友,无法打通微信语音电话,他们存在虚假宣传,乱收费的现象,跟他们沟通退款,他们也拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
塑颜工匠美容馆引导性消费投诉
我于2024年3月17日去普宁万泰汇金融中心23楼2302室进行纹眉 本来只是打算纹个眉 后面店员跟店长一左一右一直在给我推荐套餐 从3000多说到9000近一万的套餐 说错过了就没有这个优惠了 不给拒绝的权利 感觉有点引导性消费 后面我也有说要按我的消费能力来 中间有引导消费者用花呗 抖音支付 美团支付和微信支付分来进行消费 还有各种亲戚朋友或者男朋友借钱消费 我的诉求是对我没做过的项目进行退款 主要是现在发信息也不回
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传
处理中
投诉塑颜工匠虚假宣传
我于2024年3月20号 去她们店铺 一开始她们在手机上 打虚假广告 我去之前也问了说没有隐形消费 我才去的 去了之后先给我弄那些药 才把价格表拿出来一直让我做贵的那个 各种PUA我 做完之后 什么药膏都没有拿给我 过了半个月我眉毛旁边开始长痘痘起过敏反应 联系商家商家还不承认 说是我自己白纸黑字写好的 大理塑颜工匠 要求退款
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
塑颜工匠强制消费
2024年3月8日,朋友通过抖音推荐塑颜工匠纹眉358的套餐,然后朋友和我一起来,一进店就帮我们设计眉形,期间问你是做什么的,然后设计完了,我还没说开始做就敷上麻药了,然后就选眉形说什么300多块这个不好觉得什么雾眉更好,建议我加钱做好的反正就是各种说,我说我没那么多钱,人家就叫我用花呗,微粒贷,我说我开通不了。然后随口提了一句,朋友可以借给我,我也没让他去找我朋友要钱,然后她直接去,拿着手机去我朋友要钱,说是我想做的,还差600多让我朋友给我补,反正就一直不想让我出去,最后就好了,又说要涂什么精油,有100多的,还有300多的,去哪里纹眉?需要涂这些。一直引导别人消费,然后回来后越想越不对,在网上搜索他们家一堆都是这样被骗了。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
塑颜工匠虚假宣传强制消费投诉
投诉库尔勒塑颜工匠美容馆(库尔勒市华厦城市广场2号楼16层05.06.07号) 2023年9月25日通过微博平台看到此店有398纹眉活动,于当日加了客服交了定金29元进行预约,但10月2日到店纹眉时却被告知398只是纹一层的费用,如果需要纹全要办另外套餐,在店员及店长的推销哄骗下,消费1988的纹眉套餐、固色膏及皮肤体验卡,共计2686元。本人于10月14日到店消费皮肤体验卡却又被强加推销消费1388元皮肤十次卡,作为毕业生现因工作原因需长期在河南发展,没法回新疆进行消费,剩余8次皮肤卡想要退费,但在与店长沟通后,店长表示当时购买是优惠价无法退回,如若退回需按套餐原价一次696扣除,最后算出来两次皮肤卡费用甚至高于1388元。现回顾整个过程,发现从纹眉开始就已经进入了商家的虚假营销套路中,现要求将强加的纹眉费用及剩余皮肤次卡费用退回!
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
南宁塑颜工匠西乡塘虚假宣传诱导消费
2024.3.28日,抖音看到塑颜工匠358的纹眉活动,宣传图效果很好,说图上的纹眉价格只需要358,头进一步引导加了客服微信,(纹眉宣传为358元,交定金29最后以3017元成交。进店后(地址:广西南宁市西乡塘区安吉华尔街C座8楼805室)被带进操作间,纹绣师给我设计眉形好后开始套路,给我敷上不知名药膏,并没有给我看是什么药膏,还各种理由说活动款得不到我想要的丝雾眉效果,然后就开始说每个项目都是3000-6000多的高价位,结果各种优惠说服,我没同意,就又给我说给我打5折,又诱导我做美瞳线,纹眉期间,店长和经理轮流进来推销让我消费一万多美容,我没同意。纹眉还没有结束就让我付钱,然后又是说各种理由让我先付钱。 纹完后和事先看的效果图完全不一样,这完全是欺骗消费者虛假宣传!而且眉型跟我刚开始设计的眉型也不一样,从358一路诱导消费者消费2988的套餐! 最后还多收我的钱,收了我3017元,在纹眉以358元低价诱导到店消费高价纹绣,提供的服务货不对板,与客服给的活动款素颜眉照片严重与实际不符,虚假宣传夸大宣传致使我得眉毛以及周围皮肤受损严重,影响了我的心情和生活我要求全额退款。而且,不止我一个人上当受骗,同样的说辞,说了不同意,不让走诱导消费。投诉理由:1.虚假宣传,低价引流,图不对版;2.给顾客涂抹不明药物 3.诱骗消费高价去底色才有想要效果3.偷税漏税不提供发票;4.没有明码标价,在敷了麻药后给我做了一半 才给我说价格 诱导我高价消费 5.非法经营,营业执照经营范围是生活美容服务,纹眉属于医美,该美容机构没有相关证书,另经营范围也没有医美 6.用的她们店并没有医疗机构的执业许可证;7.营业执照、店铺名称和收款码店铺名称都不一致;8.使用劣质材料,导致眉毛疼痛,9.纹出来的效果丑陋,眉毛一上一下!没法见人!,严重的对我人身造成了伤害,给我精神带来严重的打击!
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
投诉塑颜工匠退款纠纷
3月17号在广州市天河区天河北路365号之一17 地01房(广州市天河区林和塑颜工匠美容店)当时在纹眉补色,天河门店店员以老顾客优惠价,高价格+折扣,诱导消费,没有给看价格表,价格不公开,两个店员一起诱导我消费,说这个项目很划算,店员说了一个高的价格,现在直接给到5000就能做这些美容项目,我说考虑一下,他们直接说不用考虑了,直接买就行,一直诱导用花呗消费,一直让我给手机他们看花呗额度,我都没还没同意做,直接就开了客户确认单,把收款码拿到我面前让我扫,还让我签名字,最后用花呗扫了3000元,说剩余2000元第二次过来做才付,作为消费者1:商户收到费用后没有向消费者提供发票。2:此商户并未与消费者签订任何协议或合同。3:此商户以高价+折扣,诱导消费者贷款分期消费。4:支付的3000元中的服务并未开始使用。要求原路退回费用3000元
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
处理中
投诉塑颜工匠虚假宣传
我从抖音里看到这家店纹眉,后面加了微信并发给我宣传活动和效果图。催促我交了29元的订金并加另一个号约时间,然后她给我上药的期间一直劝我做别的款式,说298的效果不好不适合我,一直给我推销说有一个9888的套餐很好有3个项目,我说太贵了,她继续给我推销3万的双眼皮,说做双眼皮别的项目都赠送,我拒绝了,就说不做了,但是已经敷了药,她们好几个人来一直推销,最终我付了9888元套餐钱。在做的过程中一直在给我推销别的项目,眉毛做完以后让我必须买他们的修复眉的养护膏,脸做完要买他们的面膜,60一片的面膜,800一瓶的修复膏,完全是暴力,比市场价高出10倍以上,不合法,我回来查了一下根本查不到,让我感觉被骗了,要求退款
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、退款纠纷
处理中
投诉塑颜工匠套路收费
我预约的3月23日两点在长沙市雨花区塑颜工匠美容工作室做纹眉,之前是在网络上看见的该店铺的纹眉广告,加了客服,告知有两款纹眉活动398/598元,客服发了这两款做完的效果图,然后我交了预定金29元,23日上门后,店长就问了一些个人信息,跟着一直推销做双眼皮、祛斑等项目,我说怕痛不做,今天主要先做眉毛,做598那款,跟着就带进单独的房间,后来来了一个纹眉师开始设计眉毛,期间一直推销做祛斑,推销各种项目的套餐,设计完后比较满意,跟着就敷麻药,又说做美瞳线眼睛更漂亮,还给我画了右边眼睛,看着确实有神多了。跟着就直接按照设计好的给我描形(描问后是无法擦掉的)在此一直在推销各种其他几千元的眉型,还说我要做的598那款不好看,给我看了其他人做的照片,我说怎么和客服发的不一样,纹眉师说那些图都是p过的,做宣传,一直跟我说要做丝雾眉,看上去更自然,是一根根的,我还是坚持只做598的,纹眉师开始做,第一下纹下去,我痛到怀疑人生,我说怎么这么痛,以前做的都不痛,纹眉师说598的工具没有丝雾好,所以会痛,然后叫店长进来,两人连翻轰炸推销2268的丝雾眉,我说你们客服说的和实际做的都不一样,这不是欺骗吗?我生气说继续做598的,纹了几下,我实在痛到不行,说不做了,纹眉师就一直给我说给我做丝雾眉,给你申请优惠按照1680的价格,你帮我多宣传一下,我没办法眉毛上已经有颗豆子大的颜色了,598的很痛,走也不是。又补了1161元。做完后越想越不对劲,我只想做598的眉怎么钱越花越多,下楼后打了12315投诉,她们这套路太多了,一步一个坑,防不慎防,黑店,把花的冤枉钱退给我。诉求为:投诉塑颜工匠赔偿、退款。
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、强制消费
处理中
塑颜工匠纹眉店合不合规
我9月13日在抖音广告看到纹眉活动,于是交了29元定金参加纹眉331的活动,交定金之前多次询问客服是不是透明消费,没有隐形消费,她都说是,于是当天去了武汉市洪山区东湖新技术开发区关山大道光谷新世界T+21楼2101(中百生活剧场)门店,一进店先给我设计眉形,给我敷舒缓膏,然后给我各种推荐贵的套餐,什么割双眼皮送纹眉,或者贵的纹眉,说活动的款做的不好看,不适合,我坚持要做活动款,于是让我先付钱,说付钱了才能取耗材,我本来打算做331的,各种说做的不好,于是我付了521的粉状眉套餐,然后用针扎我眉毛,我说疼,不予理会,又来个人所谓店长的人一起推销,让我加钱纹贵的眉毛,我坚持不肯,游说了三四十分钟我不肯,她就开始做眉毛,给我使劲扎,非常疼痛,我也明确表示疼痛,她说叫你纹贵的你不肯啊,要么你加钱换刀片,加300块钱换刀片,我还是没同意,就一直使劲扎,扎的我眉毛三天了还是疼的,最后一看纹的效果跟宣传不符,极其丑,虚假宣传,我质疑门店有没有经营许可证,工作人员有没有纹绣资格证,健康证,美容师证,用的产品是不是国家规定合格产品,出售三五产品,还叫我买修复膏,要价998,我没同意,是不是三五产品
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虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
塑颜工匠1、虚假宣传,媒体广告和客服的介绍在实体店里不一致2、低价吸引付定金,坐地起价,隐瞒价格,变相强制性
本人在2023年7月26日,从抖音广告中发现有一家塑颜工匠投放的369做素颜眉的广告上显示离我有很近的门店,我就点开填了个电话号名字,对方加我微信,有个需要定金29素颜眉369粉妆眉559的活动价,经过我的询问得知去做素颜眉到店只用付331,不用再付任何费用出来效果和图片一样,在7月25日交了29定金,于7月26日到深圳市罗湖区深南东路4002号鸿隆世纪广场A座3楼301室塑颜工匠店铺消费,进去后被带进房间先进行面诊,卸妆然后设计眉形,进去以后我说我要做369的素颜眉,他们说先设计,期间店长有进来查看总监的进度,因为他们说我的眉毛有底色,做素颜眉会看不出来,后来才换成粉妆眉,就开始直接敷麻用针定眉型,定完眉型她开始说,因为我原本的眉毛颜色泛蓝,叫我换改,用他们家的专利技术,当时没跟我说过价钱,我就答应了,到后来又过来跟我说,因为我的底色太深了,原本的套餐的色乳颜色太浅了,说我遮盖不住,要换成4D纹绣,说如果只做普通的,到后期恢复会有两种颜色,那我当然不想,就答应了做4D纹绣,到最后才拿价目表给我,期间我有询问过纹唇的价格,他就说直接打包价眉唇一体4千多5千,我说我做完眉毛再看看吧,过了一会儿,店长又进来,然后跟我说申请到了福利,纹眉纹唇一体才3888,说看我这么漂亮就给我优惠,一直拍彩虹屁,当时总监只是在纹框架,一直跟我说店长的技术很好,可以放心给店长纹,只要加多一千块,我当时就觉得有问题了,我就说不用了,我支付宝里没有钱,因为我是香港的,那天刚好回内地玩,因为在设计眉形的时候,他们跟我聊天,有问我是做什么工作的,我就实话实说了,自己有玩比特币和开酒吧,他们就看人下菜碟,一直推销,一直放彩虹屁,我就说直接拒绝了店长帮我做的请求,她一直说很想帮我做之类的话,我就说不用了,她还问我说五百也行,正常店长不会这样问顾客的吧,更何况是大公司,我也不停重复说,我支付宝真没钱了,还给他们看,他们还一直不死心,叫我问朋友借钱,哪有这样做生意的,两个人一直在磨我,看我态度强硬,一直说不要才罢休,到最后没收到钱,店长还亲自上手帮我,那不是欺负我小女孩吗,纹眉期间我就特别疼,我觉得应该是药膏没有摸到位操作的手法故意让我疼痛,然后要他们再上药膏,竟然把我皮肤弄到灼伤了,又开始推销修复膏,我嫌太贵了,就说了不用,说自己家有,他们还不死心,一直推销,毕竟眉毛还没做完,又推荐398的
投诉问题
虚假宣传、强制消费、手术失败
已完结
投诉温江区塑颜工匠美容店态度恶劣
塑颜工匠虛假宣传,抖音上刷到付订29元,补249元的纹眉广告,添加了客服微信。249+29订金就可做素颜眉先设计,不满意不做可退订金。进店就直接设计眉形,然后敷上不知名药膏(声称舒缓膏,实际是麻药,然后就让一直躺着,全程没有没做什 么眉,就开始个人躺了十多分钟后纹眉师才开始拿手机出来看眉形,让选择,这时候套路就来了,你觉得不好看都是所谓的广告推销的,本身有底色就说订的素颜眉是遮不住的,说的免费洗下,如果洗的掉就好,最后有个人进来拖着机子就开始洗,结果说效果好,洗眉就做出来效果才好,洗掉1388,看自己选择,我当时就说不洗就做,后面纹眉师又开始拿图片来忽悠,不洗眉就是不好做,效果就不好,我就一直说做雾眉广告那种就加四百多,纹眉师又继续看图片,问价格都是-一 两三千的,还说有 万多的,我当即就起身不做了,纹眉师就以敷药为理由让我躺下,说好的四百多没有,最后又套路说打板引导强制消费
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态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
处理中
塑颜工匠虚假宣传乱收费
我于2024年4.19日在北京市通州区新华西街60号万达广场写字楼D座3楼305室购买消费了定制纹眉产品,期间一共消费了4288元,与他们当初说的交定金29元,到店即可享用398,598套餐,不会收取额外费用,到哪以后恶向引导消费者消费,说那些产品只能做基础的,不好看,随便画几个线条就完事了也不好看。事后给他们沟通,回到家后发现在店里让我加好友的店长,居然没有添加我为好友,无法打通微信语音电话,他们存在虚假宣传,乱收费的现象,跟他们沟通退款,他们也拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
塑颜工匠美容馆引导性消费投诉
我于2024年3月17日去普宁万泰汇金融中心23楼2302室进行纹眉 本来只是打算纹个眉 后面店员跟店长一左一右一直在给我推荐套餐 从3000多说到9000近一万的套餐 说错过了就没有这个优惠了 不给拒绝的权利 感觉有点引导性消费 后面我也有说要按我的消费能力来 中间有引导消费者用花呗 抖音支付 美团支付和微信支付分来进行消费 还有各种亲戚朋友或者男朋友借钱消费 我的诉求是对我没做过的项目进行退款 主要是现在发信息也不回
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乱收费、拒开发票、虚假宣传
处理中
投诉塑颜工匠虚假宣传
我于2024年3月20号 去她们店铺 一开始她们在手机上 打虚假广告 我去之前也问了说没有隐形消费 我才去的 去了之后先给我弄那些药 才把价格表拿出来一直让我做贵的那个 各种PUA我 做完之后 什么药膏都没有拿给我 过了半个月我眉毛旁边开始长痘痘起过敏反应 联系商家商家还不承认 说是我自己白纸黑字写好的 大理塑颜工匠 要求退款
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
塑颜工匠强制消费
2024年3月8日,朋友通过抖音推荐塑颜工匠纹眉358的套餐,然后朋友和我一起来,一进店就帮我们设计眉形,期间问你是做什么的,然后设计完了,我还没说开始做就敷上麻药了,然后就选眉形说什么300多块这个不好觉得什么雾眉更好,建议我加钱做好的反正就是各种说,我说我没那么多钱,人家就叫我用花呗,微粒贷,我说我开通不了。然后随口提了一句,朋友可以借给我,我也没让他去找我朋友要钱,然后她直接去,拿着手机去我朋友要钱,说是我想做的,还差600多让我朋友给我补,反正就一直不想让我出去,最后就好了,又说要涂什么精油,有100多的,还有300多的,去哪里纹眉?需要涂这些。一直引导别人消费,然后回来后越想越不对,在网上搜索他们家一堆都是这样被骗了。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
塑颜工匠虚假宣传强制消费投诉
投诉库尔勒塑颜工匠美容馆(库尔勒市华厦城市广场2号楼16层05.06.07号) 2023年9月25日通过微博平台看到此店有398纹眉活动,于当日加了客服交了定金29元进行预约,但10月2日到店纹眉时却被告知398只是纹一层的费用,如果需要纹全要办另外套餐,在店员及店长的推销哄骗下,消费1988的纹眉套餐、固色膏及皮肤体验卡,共计2686元。本人于10月14日到店消费皮肤体验卡却又被强加推销消费1388元皮肤十次卡,作为毕业生现因工作原因需长期在河南发展,没法回新疆进行消费,剩余8次皮肤卡想要退费,但在与店长沟通后,店长表示当时购买是优惠价无法退回,如若退回需按套餐原价一次696扣除,最后算出来两次皮肤卡费用甚至高于1388元。现回顾整个过程,发现从纹眉开始就已经进入了商家的虚假营销套路中,现要求将强加的纹眉费用及剩余皮肤次卡费用退回!
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
南宁塑颜工匠西乡塘虚假宣传诱导消费
2024.3.28日,抖音看到塑颜工匠358的纹眉活动,宣传图效果很好,说图上的纹眉价格只需要358,头进一步引导加了客服微信,(纹眉宣传为358元,交定金29最后以3017元成交。进店后(地址:广西南宁市西乡塘区安吉华尔街C座8楼805室)被带进操作间,纹绣师给我设计眉形好后开始套路,给我敷上不知名药膏,并没有给我看是什么药膏,还各种理由说活动款得不到我想要的丝雾眉效果,然后就开始说每个项目都是3000-6000多的高价位,结果各种优惠说服,我没同意,就又给我说给我打5折,又诱导我做美瞳线,纹眉期间,店长和经理轮流进来推销让我消费一万多美容,我没同意。纹眉还没有结束就让我付钱,然后又是说各种理由让我先付钱。 纹完后和事先看的效果图完全不一样,这完全是欺骗消费者虛假宣传!而且眉型跟我刚开始设计的眉型也不一样,从358一路诱导消费者消费2988的套餐! 最后还多收我的钱,收了我3017元,在纹眉以358元低价诱导到店消费高价纹绣,提供的服务货不对板,与客服给的活动款素颜眉照片严重与实际不符,虚假宣传夸大宣传致使我得眉毛以及周围皮肤受损严重,影响了我的心情和生活我要求全额退款。而且,不止我一个人上当受骗,同样的说辞,说了不同意,不让走诱导消费。投诉理由:1.虚假宣传,低价引流,图不对版;2.给顾客涂抹不明药物 3.诱骗消费高价去底色才有想要效果3.偷税漏税不提供发票;4.没有明码标价,在敷了麻药后给我做了一半 才给我说价格 诱导我高价消费 5.非法经营,营业执照经营范围是生活美容服务,纹眉属于医美,该美容机构没有相关证书,另经营范围也没有医美 6.用的她们店并没有医疗机构的执业许可证;7.营业执照、店铺名称和收款码店铺名称都不一致;8.使用劣质材料,导致眉毛疼痛,9.纹出来的效果丑陋,眉毛一上一下!没法见人!,严重的对我人身造成了伤害,给我精神带来严重的打击!
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诈骗、虚假宣传
已完结
投诉塑颜工匠退款纠纷
3月17号在广州市天河区天河北路365号之一17 地01房(广州市天河区林和塑颜工匠美容店)当时在纹眉补色,天河门店店员以老顾客优惠价,高价格+折扣,诱导消费,没有给看价格表,价格不公开,两个店员一起诱导我消费,说这个项目很划算,店员说了一个高的价格,现在直接给到5000就能做这些美容项目,我说考虑一下,他们直接说不用考虑了,直接买就行,一直诱导用花呗消费,一直让我给手机他们看花呗额度,我都没还没同意做,直接就开了客户确认单,把收款码拿到我面前让我扫,还让我签名字,最后用花呗扫了3000元,说剩余2000元第二次过来做才付,作为消费者1:商户收到费用后没有向消费者提供发票。2:此商户并未与消费者签订任何协议或合同。3:此商户以高价+折扣,诱导消费者贷款分期消费。4:支付的3000元中的服务并未开始使用。要求原路退回费用3000元
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退款纠纷、分期贷款
处理中
投诉塑颜工匠虚假宣传
我从抖音里看到这家店纹眉,后面加了微信并发给我宣传活动和效果图。催促我交了29元的订金并加另一个号约时间,然后她给我上药的期间一直劝我做别的款式,说298的效果不好不适合我,一直给我推销说有一个9888的套餐很好有3个项目,我说太贵了,她继续给我推销3万的双眼皮,说做双眼皮别的项目都赠送,我拒绝了,就说不做了,但是已经敷了药,她们好几个人来一直推销,最终我付了9888元套餐钱。在做的过程中一直在给我推销别的项目,眉毛做完以后让我必须买他们的修复眉的养护膏,脸做完要买他们的面膜,60一片的面膜,800一瓶的修复膏,完全是暴力,比市场价高出10倍以上,不合法,我回来查了一下根本查不到,让我感觉被骗了,要求退款
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、退款纠纷
处理中
投诉塑颜工匠套路收费
我预约的3月23日两点在长沙市雨花区塑颜工匠美容工作室做纹眉,之前是在网络上看见的该店铺的纹眉广告,加了客服,告知有两款纹眉活动398/598元,客服发了这两款做完的效果图,然后我交了预定金29元,23日上门后,店长就问了一些个人信息,跟着一直推销做双眼皮、祛斑等项目,我说怕痛不做,今天主要先做眉毛,做598那款,跟着就带进单独的房间,后来来了一个纹眉师开始设计眉毛,期间一直推销做祛斑,推销各种项目的套餐,设计完后比较满意,跟着就敷麻药,又说做美瞳线眼睛更漂亮,还给我画了右边眼睛,看着确实有神多了。跟着就直接按照设计好的给我描形(描问后是无法擦掉的)在此一直在推销各种其他几千元的眉型,还说我要做的598那款不好看,给我看了其他人做的照片,我说怎么和客服发的不一样,纹眉师说那些图都是p过的,做宣传,一直跟我说要做丝雾眉,看上去更自然,是一根根的,我还是坚持只做598的,纹眉师开始做,第一下纹下去,我痛到怀疑人生,我说怎么这么痛,以前做的都不痛,纹眉师说598的工具没有丝雾好,所以会痛,然后叫店长进来,两人连翻轰炸推销2268的丝雾眉,我说你们客服说的和实际做的都不一样,这不是欺骗吗?我生气说继续做598的,纹了几下,我实在痛到不行,说不做了,纹眉师就一直给我说给我做丝雾眉,给你申请优惠按照1680的价格,你帮我多宣传一下,我没办法眉毛上已经有颗豆子大的颜色了,598的很痛,走也不是。又补了1161元。做完后越想越不对劲,我只想做598的眉怎么钱越花越多,下楼后打了12315投诉,她们这套路太多了,一步一个坑,防不慎防,黑店,把花的冤枉钱退给我。诉求为:投诉塑颜工匠赔偿、退款。
投诉问题
虚假宣传、 诈骗、强制消费
处理中
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